# Водонагреватель Candy выбивает автомат — причины и что делать

> Если при включении водонагревателя Candy выбивает автомат или УЗО, срабатывает защитное устройство в электрической цепи. Причина может быть связана с…

Если при включении водонагревателя Candy выбивает автомат или УЗО, срабатывает защитное устройство в электрической цепи. Причина может быть связана с розеткой, нагревательным элементом, накипью, нагрузкой на линию или неисправностью другого оборудования. По характеру срабатывания защиты не всегда можно точно определить неисправный узел, поэтому не следует самостоятельно разбирать водонагреватель, розетку или электрический щит.

## Почему так бывает

### Неисправная или недостаточно мощная розетка

Розетка может быть неисправной или не рассчитанной на мощность бойлера. В таком случае требуется заменить розетку либо установить выделенную линию, рассчитанную на мощность водонагревателя.

**Это работа мастера:** замена розетки и монтаж отдельной линии опасны без необходимых знаний и допуска к электромонтажным работам.

### Пробой или ухудшение изоляции ТЭНа

При повреждении изоляции трубчатого электронагревателя защита может отключать питание водонагревателя. Мастер проверяет сопротивление изоляции и при обнаружении пробоя заменяет ТЭН.

**Почему нужен специалист:** проверка ТЭНа и его замена требуют вскрытия водонагревателя. Самостоятельное вмешательство может привести к поражению электрическим током или дополнительной поломке.

### Перегрев ТЭНа из-за накипи

Слой накипи ухудшает работу нагревательного элемента и может привести к его перегреву. Мастер очищает ТЭН и бак от накипи, а при повреждении нагревателя устанавливает новый ТЭН.

**Это работа мастера:** очистка бака и замена ТЭНа требуют вскрытия корпуса и разборки водонагревателя.

### Перегрузка линии

Автомат может срабатывать из-за одновременной работы водонагревателя и других мощных приборов, подключённых к той же линии. Мастер уменьшает суммарную нагрузку или подключает бойлер к выделенной линии.

**Почему самостоятельно нельзя:** организация выделенной линии требует электромонтажных работ.

### Неисправность линии, щита или другого оборудования

Причина может находиться не в самом водонагревателе, а в электрической линии, щите или другом оборудовании в цепи. Мастер проверяет линию, щит и подключённые приборы; при необходимости вызывается электрик.

**Это работа специалиста:** проверка линии и электрического щита требует электрика.

## Когда это норма

Штатное срабатывание защиты само по себе не означает, что водонагреватель Candy необходимо заменять. Сначала нужно определить, какое именно устройство защиты сработало: автомат или УЗО. Если срабатывание повторяется, причину должен определить мастер.

## Что сделает мастер

Мастер проверит розетку и возможность подключения водонагревателя к линии, рассчитанной на его мощность. При подозрении на неисправность ТЭНа он проверит сопротивление изоляции и заменит нагревательный элемент при обнаружении пробоя. Если причиной стала накипь, мастер очистит ТЭН и бак, а повреждённый ТЭН заменит.

Также специалист оценит нагрузку на линию при одновременной работе мощных приборов. При необходимости он уменьшит суммарную нагрузку или подключит бойлер к выделенной линии. Если неисправность связана с линией, щитом или другим оборудованием, мастер проверит эти элементы и при необходимости вызовет электрика.

Не вскрывайте корпус водонагревателя и не выполняйте самостоятельно электромонтажные работы: диагностика ТЭНа, его замена, проверка линии и работы в щите требуют специалиста.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.