# Водонагреватель Candy: слабый напор или нет горячей воды — что делать

> Слабый или отсутствующий поток горячей воды из водонагревателя Candy может быть связан с настройками, подачей воды, положением запорных вентилей,…

Слабый или отсутствующий поток горячей воды из водонагревателя Candy может быть связан с настройками, подачей воды, положением запорных вентилей, состоянием фильтров, шланга, крана или душевой лейки. Некоторые причины устраняются пользователем без вскрытия корпуса, а повреждения внутренних элементов и очистку системы должен выполнять специалист.

## Почему так бывает

- **Слишком высокая установленная температура.** Уменьшите установленную температуру штатными кнопками водонагревателя. Температура регулируется пользователем.
- **Прервана или отключена подача воды.** Проверьте наличие водоснабжения и дождитесь его восстановления.
- **Слишком низкое давление воды.** Продолжить эксплуатацию можно после восстановления нормального давления в системе.
- **Закрыты запорные вентили на входе или выходе водонагревателя.** Полностью откройте входной и выходной вентили. Запорные вентили открываются пользователем.
- **Засорён фильтр на входе или фильтр грубой очистки.** Осмотрите доступный фильтр, промойте или замените его. Такие действия допустимы без вскрытия корпуса, если фильтр предусмотрен для обслуживания пользователем.
- **Перекрыт или заблокирован канал после клапана.** Не перекрывайте канал после клапана и не закрывайте выпуск.
- **Накипь на кране или душевой лейке.** Удалите накипь специальным средством. Аэратор крана и душевая лейка очищаются самостоятельно.
- **Прервана подача воды в водонагреватель, давление в системе слишком низкое или закрыт кран подачи воды.** Дождитесь возобновления подачи воды, используйте водонагреватель после повышения давления и откройте кран подачи воды в водонагреватель.
- **Засорился шланг подачи воды и/или закрыт кран подачи горячей воды.** Проверьте доступный шланг, очистите его без разбора корпуса и убедитесь, что кран подачи горячей воды открыт.
- **Разрушение внутреннего бака из-за коррозии.** Повреждение бака требует профессионального ремонта. Обратитесь в сервисный центр или к специалисту по ремонту.
- **Засорён или неисправен предохранительный клапан.** Прочистить или промыть его, а при необходимости заменить клапан должен мастер.
- **Известковые отложения в системе водоснабжения.** Для очистки системы обратитесь в специализированную компанию.

## Когда это норма

Слабый поток горячей воды может быть связан со слишком длинным трубопроводом горячего водоснабжения. В этом случае нужно дождаться заполнения трубопровода и выхода горячей воды.

## Что сделает мастер

Если проверка подачи воды, давления, кранов, доступного фильтра, шланга, крана и душевой лейки не помогла, специалист определит причину ограничения потока. Мастер выполняет работы, связанные с внутренним баком, предохранительным клапаном и известковыми отложениями в системе.

При повреждении бака мастер оценивает состояние водонагревателя и выполняет профессиональный ремонт. Засорённый или неисправный предохранительный клапан специалист прочищает или промывает, а при необходимости заменяет. Очистку системы от известковых отложений выполняет специализированная организация.

Не разбирайте водонагреватель самостоятельно: доступ к внутренним узлам и ремонт повреждённого бака или клапана требуют профессиональных работ.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.