Неприятный запах воды из водонагревателя Candy может быть связан с состоянием бака, температурой нагрева или материалами отдельных деталей. В некоторых случаях пользователь может выполнить безопасную настройку штатными кнопками, а очистку бака и замену компонентов должен проводить мастер. Не следует самостоятельно вскрывать корпус или бак: для таких работ требуется вмешательство специалиста.

Почему так бывает

  • Скопление песка, ржавчины и мелких частиц в баке. Осадок и частицы могут накапливаться внутри бака и становиться причиной неприятного запаха воды. Для устранения причины мастер регулярно промывает и очищает бак — как правило, не реже одного раза в год. Самостоятельно выполнять такую очистку нельзя, поскольку она требует вскрытия.
  • Размножение бактерий при низкой температуре воды. Если вода долго нагревается до невысокой температуры, это может привести к появлению неприятного запаха. Пользователь может самостоятельно поднять температуру до 55–60 °C и периодически прогревать бак до максимума. Настройка температуры доступна штатными кнопками. Если после изменения режима запах сохраняется, потребуется обращение к мастеру.
  • Алюминиевые детали или анод ухудшают качество воды. Источником запаха могут быть материалы, контактирующие с водой. Мастер проверяет материалы оборудования и при необходимости заменяет источник запаха на совместимый с питьевой водой. Самостоятельная замена деталей не допускается: она требует вмешательства специалиста.

Когда это норма

После нагрева в воде могут образовываться пузырьки растворённого воздуха. Такое явление является нормальным и само по себе не указывает на неисправность водонагревателя Candy. В этом случае ничего предпринимать не нужно.

Что сделает мастер

Специалист определит, связана ли проблема с загрязнением бака, низкой температурой нагрева или материалами оборудования. Если причина в песке, ржавчине и мелких частицах, мастер вскроет бак, промоет и очистит его. Как правило, такую процедуру выполняют регулярно, не реже одного раза в год.

При подозрении на влияние алюминиевых деталей или анода мастер проверит материалы оборудования и заменит источник запаха на совместимый с питьевой водой. Такие работы нельзя выполнять самостоятельно: требуется вмешательство специалиста, а вскрытие бака без необходимых навыков может привести к повреждению оборудования.

Если запах связан с низкой температурой воды, мастер оценит результат после установки значения 55–60 °C и периодического прогрева бака до максимума. Саму настройку температуры владелец может выполнить штатными кнопками, без вскрытия корпуса.

Обратитесь в сервис по ремонту водонагревателей Candy, если неприятный запах сохраняется после безопасной настройки температуры или если требуется очистка бака и проверка материалов оборудования.