# Водонагреватель Candy не греет воду

> Если водонагреватель Candy не греет воду, обращайтесь в наш сервисный центр. Обслуживание и ремонт техники Candy в Москве. Выезд мастера и диагностика  бесплатно. Оригинальные запчасти и гарантия на работы. Обращайтесь сейчас

## Водонагреватель Candy не греет воду. Куда обращаться?

Неисправность водонагревателя создает дискомфорт и сеет панику среди домочадцев. Однако, не стоит расстраиваться! Квалифицированные мастера сервисного центра Candy найдут истинную причину неисправности и восстановят работу бойлера оперативно и качественно.

Итак, если агрегат включен в розетку, но вода не нагревается. Стоит разобраться, в какой ситуации водонагреватель Candy не греет воду. Причинами поломки могут служить:

- Неисправный магистральный вентиль горячей воды.

В данной ситуации, из-за вышедшего из строя вентиля, вода не поступает в бойлер. Проблема решаема путем замены поломанного элемента.
- Неисправен нагревательный элемент.

В основном нагревательный элемент становиться неработоспособным из-за образования накипи. Накипь приводит к микротрещинам, которые со временем становятся только больше. Вышедший из строя элемент следует заменить.

Наши мастера прибудут к месту ремонта агрегата, и не демонтируя его произведут диагностику, а также ремонт заявленной техники. При себе у мастера имеются специализированные приборы и оригинальные запчасти. Замена неисправных элементов осуществляется на аналогичные детали, закрепив успешно выполненную работу гарантией.

Диагностику и устранение неисправности специалист проведет у вас дома, перевозка плиты в сервис не понадобится. На выполненные работы сервис дает гарантию.

Вы можете оставить заявку по телефону

 +7 (499) 113-40-94

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

### Другие причины

- **Накипь на ТЭНе или в баке.** Отложения ухудшают теплообмен, поэтому вода нагревается медленно или остаётся холодной. Очистку бака и ТЭНа лучше заказывать как профилактику, не вскрывая водонагреватель самостоятельно.
- **Высокая установленная температура или постоянная работа на максимуме.** Уменьшите температуру штатными кнопками и не оставляйте прибор постоянно в максимальном режиме.
- **Включение с пустым или неполностью заполненным баком.** Отключите водонагреватель от сети, заполните бак водой и включайте его только после полного заполнения.
- **Коррозия из-за контакта воды с металлом, износ магниевого анода или жёсткая вода.** Эти факторы ускоряют разрушение бака и образование накипи.

### Это может быть нормой

- Магниевый анод постепенно расходуется — это штатная защитная реакция. Обычно его состояние проверяют, а сам анод меняют примерно раз в 2–3 года.
- После срабатывания термовыключателю требуется время для остывания. Подождите, пока он охладится. Если предусмотрена штатная кнопка сброса, доступная без снятия крышки, её можно нажать; при повторном срабатывании нужен сервис.
- Срабатывание термовыключателя при перегреве не всегда означает поломку. После остывания прибор может восстановить работу, но повторное отключение указывает на неисправность или неправильную регулировку.
- Ощущение электрического потенциала на корпусе или узлах нельзя считать нормой эксплуатации: требуется проверить заземление. При наличии соединения с газопроводом диэлектрическую вставку устанавливает специалист.

### Что сделает мастер

Специалист проверит термостат, терморегулятор и систему контроля температуры, выполнит предусмотренную производителем калибровку и заменит неисправные узлы на совместимые. Он оценит состояние магниевого анода, бака, ТЭНа, защитного клапана, заземления и качество воды, при необходимости очистит бак и нагревательный элемент от накипи, заменит анод или клапан. Также мастер определит, нужна ли водоподготовка при повышенной жёсткости или химической непригодности воды, и проверит отсутствие электрического потенциала на газовых трубах; монтаж диэлектрической вставки выполняется только специалистом. Самостоятельное вскрытие, снятие клапана, проверка цепей, ремонт электрики и замена деталей опасны поражением током, ожогом, утечкой воды и повреждением бака.

## Цены на ремонт водонагревателей Candy

| Наименование услуги | Время | Стоимость, руб. |
| --- | --- | --- |
| Выезд мастера | 40 минут | - |
| Замена ТЭНа | от 1 часа | от 1000 |
| Замена терморегулятора | 1 час | от 500 |
| Замена термопредохранителя | 1 час 20 минут | от 550 |
| Замена клапана обратного давления | 1,5 часа | от 1000 |
| Замена фланца ТЭНа | от 45 минут | от 800 |
| Замена прокладки фланца ТЭНа | 1 час 35 минут | от 800 |
| Чистка бака от грязи и накипи | 2 часа | от 700 |

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.