# Водонагреватель Candy: мало горячей воды и быстро остывает

> Если в водонагревателе Candy мало горячей воды или она быстро остывает, причина может быть связана с режимом работы, состоянием бойлера, теплообменника,…

Если в водонагревателе Candy мало горячей воды или она быстро остывает, причина может быть связана с режимом работы, состоянием бойлера, теплообменника, трубопровода или отопительного котла. В некоторых случаях проблему можно устранить штатными настройками и проверкой водоразбора. Очистку внутренних узлов, бака и труб выполняет мастер, поскольку для этого требуется вскрытие или специальная диагностика.

## Почему так бывает

- **Неправильно выбран режим работы или установлена слишком низкая температура.** Проверьте режим и температуру по инструкции и скорректируйте их штатными кнопками или регуляторами.
- **Слишком тёплая входная вода летом и недостаточный расход.** Увеличьте расход воды: его можно регулировать самостоятельно.
- **Неправильное положение ручки смесителя.** Установите ручку смесителя в правильное положение.
- **Падение давления из-за засоров в трубопроводе или сантехнических узлах.** Проверьте доступные участки трубопровода и сантехнические узлы. При необходимости выясните, есть ли такая же проблема у соседей: это поможет определить, связана ли неисправность с общей системой.
- **Накипь занимает внутренний объём бойлера.** Отложения уменьшают полезный объём бака, поэтому очистку бойлера от накипи выполняет мастер.
- **Загрязнение бойлера.** Для восстановления работы требуется очистить бойлер от накипи и загрязнений. Такая процедура требует вскрытия бака и проводится специалистом.
- **Накипь в теплообменнике из-за жёсткой воды.** Теплообменник очищает мастер. Для регулировки температуры не следует смешивать горячую воду с холодной в смесителе — мастер также проверит этот фактор при обслуживании.
- **Неисправен отопительный котёл.** Если бойлер косвенного нагрева не получает тепло, необходимо проверить отопительный котёл и обратиться к специалистам при его неисправности.
- **Трубка термостата покрыта накипью.** Для устранения причины мастер извлекает опорный фланец и аккуратно очищает трубку термостата. Извлечение фланца требует вскрытия бака.
- **Засорены или деформированы входные либо выходные водяные трубы.** Проверить трубы и устранить засорение или деформацию должен специалист.
- **Неравномерная работа старого газового водонагревателя.** Обратитесь в сервис для диагностики и обслуживания прибора. Газовый водонагреватель обслуживает специализированный сервис.

## Когда это норма

- **Слишком низкий напор.** Такое поведение является нормальным при недостаточном напоре воды.
- **Колебания напора при разборе горячей воды в нескольких местах.** Это нормальная работа при одновременном использовании нескольких точек водоразбора.
- **Засорение впускного отверстия предохранительного клапана.** Клапан снимают и промывают водой. Работу с клапаном рекомендуется поручить мастеру, чтобы не нарушить безопасность водонагревателя.

## Что сделает мастер

Специалист определит, связана ли проблема с бойлером, теплообменником, трубкой термостата, водяными трубами, давлением или отопительным котлом. При необходимости мастер очистит бойлер от накипи и загрязнений, удалит отложения из теплообменника, проверит трубку термостата, устранит засорение или деформацию труб и выполнит обслуживание старого газового водонагревателя. Также будет проверен отопительный котёл, если бойлер косвенного нагрева не получает тепло.

Не вскрывайте бак и не пытайтесь самостоятельно снимать внутренние узлы: такие работы требуют вмешательства в конструкцию водонагревателя и должны выполняться специалистом сервиса.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.