# Царапины и сколы на варочной поверхности Candy — причины и что делать

> Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Candy могут проявляться в виде царапин, следов от посуды, потёртостей и других заметных…

Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Candy могут проявляться в виде царапин, следов от посуды, потёртостей и других заметных изменений. Чаще всего они связаны с условиями эксплуатации, способом очистки, выбором посуды или особенностями установки. Чтобы не усугубить состояние панели, важно использовать только подходящие средства и соблюдать рекомендации по обращению с поверхностью.

## Почему так бывает

- **Эксплуатационные повреждения.** Варочную поверхность нельзя использовать в качестве рабочего стола. На ней не следует размещать посторонние предметы и выполнять работы, не связанные с приготовлением пищи. Причину и характер повреждений мастер проверяет вручную.
- **Нерегулярная чистка.** Очищайте поверхность регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Своевременная очистка помогает не допускать накопления загрязнений. Состояние панели при необходимости проверяется мастером вручную.
- **Абразивные чистящие средства.** Не используйте абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки. Такие средства могут оставлять следы и повреждать внешний вид поверхности. Проверка выполняется вручную.
- **Недостаток аккуратности.** Для мытья используйте только специальные составы, предназначенные для варочных поверхностей. Неподходящее средство может повлиять на состояние покрытия. Мастер оценивает поверхность вручную.
- **Неподходящая посуда.** Используйте посуду с гладким ровным дном. Неровное дно и перемещение такой посуды могут стать причиной следов на панели. Выявление причины проводится при ручной проверке.
- **Применение несоответствующего герметика.** При выборе силиконового герметика необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Подбор и оценка применённого герметика относятся к работе мастера и выполняются в рамках ручной проверки.
- **Заворачивание шурупов без предварительного сверления.** Перед заворачиванием необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Такие монтажные работы должен выполнять мастер, поскольку неправильная установка может привести к повреждению поверхности.
- **Попадание сахара на горячую конфорку.** Если сахар попал на горячую конфорку, его необходимо немедленно удалить чистящим скребком, пока он горячий. Состояние панели после этого оценивается при ручной проверке.
- **Перемещение посуды и неправильное использование панели.** Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность. Для очистки применяйте мягкие средства, не используя жёсткую щётку или металлическую мочалку. Мастер может вручную проверить наличие следов и повреждений.

## Когда это норма

Нормальной считается ситуация, когда детали варочной поверхности очищаются при помощи средства, которое подходит для нержавеющей стали. Для ухода следует выбирать состав, соответствующий материалу очищаемой детали, и выполнять очистку вручную. Если после такой обработки внешний вид поверхности отличается от ожидаемого, причину можно определить при ручной проверке.

## Что сделает мастер

Мастер осмотрит варочную поверхность и вручную проверит характер повреждений, следы очистки, состояние зоны установки и возможные последствия неправильной эксплуатации. Специалист отдельно оценит применение герметика и при необходимости порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы по выбору силиконового герметика.

Если повреждение связано с монтажом, мастер проверит, были ли предварительно подготовлены отверстия диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов. Такие работы выполняются специалистом. После осмотра мастер сможет определить причину изменения внешнего вида поверхности и объяснить дальнейшие действия.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.