Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Candy могут быть связаны с условиями эксплуатации, высокой температурой, нагревом пустой посуды, попаданием небольших предметов в вентилятор, а также с повреждением деталей или недочётом производителя. По описанию симптома не всегда можно сразу определить причину, поэтому сначала учитывают обстоятельства появления неисправности. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, если для этого не требуется разбирать прибор. Повреждённые детали и возможный недочёт производителя проверяет мастер.

Почему так бывает

Неподходящая посуда или полное испарение содержимого

Причиной неисправности может быть неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Владелец может самостоятельно проверить используемую посуду и не допускать полного испарения содержимого. Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Со стороны мастера причина определяется ручной проверкой.

Повреждения деталей

Неисправность может быть связана с повреждением деталей прибора. В этом случае самостоятельный ремонт не выполняется: замену детали целиком проводит мастер. Причина уточняется при ручной проверке.

Недочёт производителя

Иногда причиной может быть недочёт производителя. Для уточнения такой причины требуется ручная проверка. Владелец самостоятельно не ремонтирует прибор; необходимо обратиться к производителю.

Нагрев пустой посуды

Повреждения или неисправности деталей могут появиться, если посуда нагревалась пустой. Владелец может самостоятельно исключить такую эксплуатацию: не нагревайте пустую посуду. Мастер устанавливает причину с помощью ручной проверки.

Всасывание предметов в вентилятор

Причиной может стать всасывание предметов в вентилятор. Чтобы этого не происходило, не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Это действие владелец может выполнить самостоятельно. Причину мастер проверяет вручную.

Высокая температура

Неисправность может быть связана с высокой температурой. Владелец может самостоятельно снять датчик с посуды и убрать его как можно дальше от любых источников тепла. Дополнительная проверка причины выполняется мастером вручную.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, чтобы определить, связана ли проблема с повреждением деталей, недочётом производителя, неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, попаданием предметов в вентилятор или высокой температурой.

Если повреждена деталь прибора, мастер заменит её целиком. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали не следует: такие работы выполняет специалист. Если причиной окажется недочёт производителя, мастер укажет на необходимость обратиться к производителю.

До приезда специалиста владелец может только выполнить безопасные действия без разборки прибора: не использовать неподходящую посуду, не допускать полного испарения содержимого, не нагревать пустую посуду, не хранить в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца, а также убрать датчик с посуды как можно дальше от источников тепла. Все остальные работы по проверке и замене деталей выполняет мастер.