# Не работает варочная поверхность Candy — причины и что делать

> Если на варочной поверхности Candy неисправен узел — модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча или термопара, — панель может работать нестабильно или не…

Если на варочной поверхности Candy неисправен узел — модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча или термопара, — панель может работать нестабильно или не выполнять отдельные функции. Причиной иногда становятся условия эксплуатации: неподходящая посуда, загрязнение, перегрев, попадание жидкости, чрезмерное давление на элементы управления или неправильное размещение предметов рядом с панелью. В ряде случаев потребуется ручная проверка специалистом.

## Почему так бывает

- **Вогнутое или выпуклое дно посуды.** Не используйте посуду с деформированным дном. Проверка причины выполняется вручную.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Обратитесь к специалисту. Самостоятельная проверка и устранение неисправности опасны. При запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не работайте на максимальной мощности постоянно. Причина проверяется вручную.
- **Чрезмерное давление.** Не нажимайте слишком сильно на элементы панели. Проверка выполняется вручную.
- **Жидкости переливаются через край.** Немедленно очистите потёки. Причина определяется при ручной проверке.
- **Засоры в форсунках.** Вызовите специалиста для очистки форсунок. Такие работы должен выполнять мастер.
- **Воздействие электромагнитного поля на металлические предметы рядом с панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с панелью. Причина проверяется вручную.
- **Пустая посуда оставлена на включённой плите.** Не оставляйте пустую посуду на включённой плите. Проверка выполняется вручную.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии. Доступную поверхность можно аккуратно очистить без вскрытия панели и применения инструментов; дальнейшую проверку выполняет мастер.
- **Перегрев из-за посуды, установленной близко к индикаторам и сенсорам.** Не ставьте посуду близко к индикаторам и сенсорам. Причина определяется вручную.
- **Мелкие предметы и бумага в ящике под варочной панелью.** Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под панелью. Проверка выполняется вручную.
- **Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Не устанавливайте панель над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Причина проверяется мастером вручную.

## Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности не считается неисправностью и не требует ремонта. Если панель работает нормально, перечисленные признаки неисправности узла отсутствуют.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и определит, связан ли симптом с модулем, индуктором, ТЭНом, сенсором, свечой, термопарой, горелкой или форсунками. Специалист также проверит возможные причины, связанные с загрязнением, переливом жидкости, перегревом, посудой и условиями установки.

Очистку форсунок, проверку горелки, устранение утечки газа и работы с внутренними узлами выполняет только специалист. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или заменять детали: такие действия требуют профессиональной проверки и могут быть опасны.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.