Если варочная поверхность Candy бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, пользоваться ей нельзя до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны с повреждением кабеля или изоляции, неподходящим подключением, нарушением рекомендаций по эксплуатации, воздействием высокой температуры или использованием неподходящих средств и материалов. Для чистки и технического обслуживания варочную панель необходимо предварительно отключать от электросети. Работы, связанные с кабелем, проводкой, розеткой и повреждённой изоляцией, выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Повреждение кабеля. Из-за повреждения кабеля варочная поверхность может бить током, искрить или издавать запах гари. Замена кабеля выполняется мастером. Причину проверяют вручную; самостоятельно ремонтировать или заменять кабель опасно.
  • Несоблюдение рекомендаций. Перед чисткой или техническим обслуживанием варочную панель нужно выключать из электросети. Это действие владелец может выполнить самостоятельно, соблюдая безопасный порядок отключения.
  • Использование адаптеров и переходников. Для подключения нельзя использовать адаптеры и переходники. Владелец может самостоятельно отказаться от их применения. Подключение через неподходящие устройства может привести к искрению и появлению запаха гари.
  • Несоответствие стандартам. При эксплуатации следует использовать только сертифицированные материалы. Это доступное владельцу действие: не применять материалы, которые не соответствуют установленным требованиям.
  • Использование обычной розетки. Если варочная поверхность подключена к обычной розетке, мастер устанавливает силовую розетку. Проверка выполняется вручную. Самостоятельно менять розетку или выполнять работы с электропроводкой не следует.
  • Старая или неподходящая проводка. Причиной симптома может быть состояние проводки в доме. Мастер проверяет электропроводку и определяет, соответствует ли она подключению варочной поверхности. Такая проверка требует ручной работы специалиста.
  • Использование очистителей высокого давления. Такие очистители применять нельзя. Владелец может самостоятельно прекратить их использование при уходе за поверхностью.
  • Повреждение изоляции. При повреждении изоляции необходимо обратиться к специалисту. Ручная проверка и дальнейшие работы выполняются мастером, поскольку самостоятельное вмешательство связано с опасностью поражения электрическим током и может привести к дополнительной поломке.
  • Высокие температуры. Чтобы снизить нагрузку при начале работы, нагрев следует начинать с малых температур. Выставить подходящий режим штатными кнопками владелец может самостоятельно.

Если поверхность уже искрит, бьёт током или появился запах гари, не продолжайте эксплуатацию и не пытайтесь самостоятельно разбирать её, ремонтировать кабель, розетку, проводку или изоляцию. Такие работы относятся к компетенции мастера.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» норма не указана. При их появлении варочная поверхность требует проверки причин, перечисленных выше.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит состояние кабеля, изоляции, подключения и электропроводки в доме. При необходимости специалист заменит повреждённый кабель, установит силовую розетку или проверит соответствие проводки условиям эксплуатации. Если обнаружено повреждение изоляции, мастер определит дальнейшие работы после осмотра.

Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, менять детали, ремонтировать кабель или выполнять работы с розеткой и электропроводкой нельзя. Безопасные действия владельца ограничиваются отключением панели от электросети перед чисткой или обслуживанием, отказом от адаптеров, переходников и очистителей высокого давления, использованием сертифицированных материалов и началом нагрева с малых температур.