# Стиральная машина Candy шумит, стучит и вибрирует — причины и что делать

> Стиральная машина Candy может шуметь, стучать или вибрировать по разным причинам. Иногда звук связан с установкой, положением шлангов, бельём или…

Стиральная машина Candy может шуметь, стучать или вибрировать по разным причинам. Иногда звук связан с установкой, положением шлангов, бельём или посторонними предметами, и проблему можно устранить самостоятельно без разборки. Если шум сопровождается сильной вибрацией, повторяется при каждой стирке или связан с неисправностью узла, потребуется диагностика и ремонт мастером.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный.** Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Такое действие не требует ремонта узлов.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину от сети, затем очистите фильтр и крыльчатку от мусора. Такая очистка предусмотрена инструкцией.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите доступные фильтры и удалите скопившийся мусор. Фильтры и доступные места можно очистить самостоятельно.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы.** Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом и другими предметами.
- **Бельё распределено неравномерно.** Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану.
- **В карманах остались посторонние предметы или одежда имеет металлическую фурнитуру.** Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
- **Машина установлена на неровном, мягком или ковровом полу.** Установите её на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги так, чтобы они не стучали о корпус.
- **Посторонний предмет находится в складке манжеты.** Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Необходимо проверить давление воды и исправность впускного клапана. При необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
- **Обычный шум сливного насоса.** Если шум стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
- **Неровная или неправильная установка.** Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
- **Шум при обработке ионами серебра.** Действий не требуется.
- **Шум компрессора при сушке.** Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если самостоятельная очистка и проверка положения машины не устранили шум, мастер определит причину и выполнит необходимые работы:

- проверит фильтр, крыльчатку и сливной насос; при повреждении заменит сливной насос;
- заменит изношенные или повреждённые амортизаторы комплектом, обычно оба одновременно;
- удалит посторонний предмет между баком и барабаном через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора; при необходимости выполнит частичный разбор корпуса;
- проверит давление воды и исправность впускного клапана, при необходимости установит ограничитель гидроударов;
- выставит машину по уровню, отрегулирует ножки и затянет контргайки.

Замена сливного насоса и амортизаторов относится к ремонту узлов. Удаление предмета между баком и барабаном может потребовать частичного разбора корпуса, поэтому такие работы выполняет мастер.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.