# Стиральная машина Candy рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Если после стирки Candy на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей,…

Если после стирки Candy на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранным режимом, скоростью отжима или особенностями самого изделия. Перед следующей стиркой проверьте, как подготовлена одежда, не осталось ли в карманах посторонних предметов, не зажато ли бельё дверцей и подходит ли изделие для машинной стирки.

## Почему так бывает

- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Стойкое пятно следует обработать вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до загрузки вещи на основной цикл.
- **Остатки чистящей жидкости остаются в барабане.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно выбрать и запустить самостоятельно.
- **Посторонние предметы остаются в карманах.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Это помогает не допустить контакта одежды с оставшимися внутри предметами.
- **Неправильная подготовка одежды.** Перед загрузкой застегните одежду, завяжите распущенные пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают до начала стирки.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Положение вещей проверяют до включения программы.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Такое изделие не следует стирать в машине. Выберите ручную чистку или обратитесь к специалистам, поскольку для вещи нужно подобрать ручной способ ухода.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку. Если изделие требует помощи специалистов, его можно передать им для чистки.
- **Сильное механическое воздействие при стирке.** Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим стирки и отжим можно установить штатными кнопками машины.
- **Клеевая основа изделия повреждается при стирке.** Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
- **Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется перед запуском программы.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их удаляют до загрузки одежды в барабан.
- **Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Такую подготовку выполняют до начала цикла.

## Когда это норма

Для симптома «бельё повреждается или на одежде остаются следы и разрывы» норма не указана. Повреждение вещей не относится к нормальному результату стирки.

## Что сделает мастер

В перечисленных случаях сначала выполняются безопасные действия владельцем: подготовка одежды, проверка карманов и положения белья у дверцы, выбор подходящего режима, снижение скорости или отключение отжима, а также дополнительное полоскание. Изделия, которые нельзя стирать в машине, не загружают в неё и очищают вручную либо передают специалистам. Бюстгальтеры застёгивают и помещают в наволочку или специальный мешок, а съёмные детали снимают перед стиркой.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.