У стиральной машины Candy не закрывается дверца

Почему у стиральной машины Candy не закрывается дверца

Проблемы с закрытием дверцы делятся на две группы: проблемы с механикой и с электроникой. У стиральной машины Candy не закрывается дверца? Проверьте, нет ли помехи закрытию двери. Помеха не обнаружена, а проблема остается? Позвоните в сервис, не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность.

Механические неисправности возникают из-за износа, неаккуратной эксплуатации:

• поломка язычка защелки, перекос креплений дверцы. Мастер отрегулирует дверцу, исправить повреждение защелки. В сложных случаях - заменит узел ручки.
• нет фиксации при закрытии дверцы. Причина - износ пластиковой направляющей запора. Направляющую придется заменить.

Сложнее, когда дверца закрывается, но не блокируется. Блокировка не срабатывает из-за:

• поломки устройства блокировки. Вышло из строя само устройство блокировки. Обычно устройство блокировки портится в результате износа и подлежит замене.
• попадания мелкого предмета в устройство блокировки. Механизм блокировки необходимо осмотреть, устранить помеху.
• сбоя в работе управляющей платы. Модуль управления сбоит после скачка напряжения в сети. В результате сбоя он не дает сигнала на блокировку двери. Плату нужно перепрошить или заменить.

Диагностика и ремонт будут выполнена у вас на дому, без перевозки агрегата в сервис. На все выполненные работы мы даем гарантию.

Вы можете оставить заявку по телефону

+7 (499) 113-40-94

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

Другие причины

• Одежда застряла между дверцей, баком или манжетой. Отключите машину от сети, аккуратно освободите ткань и проверьте дверную зону. Не закрывайте дверцу с усилием.
• Загрязнены замок, язычок или ниша защёлки. После отключения машины удалите доступные волосы, нитки, ворс и мыльный налёт, затем попробуйте закрыть дверцу до щелчка.
• Перегружен барабан или бельё сбилось в ком. Уменьшите загрузку и равномерно распределите вещи.
• В баке осталась вода после незавершённого слива. Выберите штатную программу «Слив» или воспользуйтесь предусмотренным производителем аварийным шлангом либо доступным фильтром. После слива не открывайте дверцу силой.
• Сбой программы или электронного модуля. Отключите стиральную машину от сети на 5–30 минут, включите снова и выберите «Слив» или «Отмена».
• Отключалось электричество или сработала аварийная остановка. Дождитесь стабильного питания и охлаждения машины, затем выполните перезапуск. В мини-стиральной машине при обмерзании дверцу можно разморозить полотенцем, смоченным горячей водой.

Это может быть нормой

• Включена блокировка от детей или защитная блокировка панели — отключите её комбинацией кнопок из инструкции.
• Программа ещё не завершилась — дождитесь окончания цикла либо приостановите или отмените его.
• После завершения цикла замок разблокируется не сразу — подождите около 1–3 минут и не тяните дверцу.
• Внутри остаётся вода, высокая температура или барабан продолжает вращаться — дождитесь слива и охлаждения, ориентируясь на индикацию.
• При запуске нового цикла машина проверяет блокировку — дождитесь щелчка замка и открывайте дверцу только после остановки программы.

Что сделает мастер

Если дверца закрывается, но блокировка не срабатывает, специалист проверит цепь УБЛ, контакты, проводку и управляющий сигнал, после чего заменит неисправные элементы. При выпавшем металлическом штоке мастер разберёт дверцу и установит шток на место или заменит ручку. Повреждённую биметаллическую пластину или термотаблетку УБЛ устраняют заменой устройства блокировки люка. Такая работа требует доступа к электрическим цепям и разборки дверцы: самостоятельно вскрывать корпус, прозванивать проводку или ремонтировать УБЛ опасно и может привести к поражению током либо дополнительной поломке.