Стиральная машина Candy не сушит, плохо сушит или слишком долго сушит

Если стиральная машина Candy не сушит бельё, сушит его недостаточно хорошо или программа сушки длится дольше обычного, причиной могут быть проблемы с циркуляцией воздуха, отводом конденсата или работой вентилятора сушки. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно по инструкции к машине. Если неисправен вентилятор, потребуется обращение в службу поддержки и специализированная диагностика.

Почему так бывает

Не работает вентилятор (фен) сушки

Вентилятор обеспечивает циркуляцию воздуха во время сушки. Если он не работает, машина может не сушить бельё, сушить его плохо или выполнять программу слишком долго.

Что делать владельцу: обратиться в службу поддержки.

Почему нужен мастер: неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус, снимать панели или ремонтировать вентилятор: такие работы выполняет мастер.

Засор шланга отвода конденсата

При засоре шланга отвода конденсата влага не отводится должным образом, поэтому сушка может проходить неправильно или занимать больше времени.

Что можно сделать самостоятельно: проверить отвод конденсата по инструкции. Используйте раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата».

Проверку выполняйте только в порядке, предусмотренном инструкцией к стиральной машине. Не разбирайте машину и не используйте инструменты для доступа к внутренним деталям.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Мусор, нити и ворс могут блокировать циркуляцию воздуха и стать причиной плохой или слишком долгой сушки.

Что можно сделать самостоятельно: своевременно очищать фильтр. Очистку выполняйте пользователем по инструкции к машине, без вскрытия корпуса и снятия панелей.

После очистки фильтра используйте стиральную машину в соответствии с инструкцией. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельные случаи нормы не указаны. Если сушка не завершается ожидаемым образом, проверьте отвод конденсата и состояние фильтра по инструкции. При подозрении на неисправность вентилятора требуется специализированная диагностика.

Что сделает мастер

Если причиной является вентилятор (фен) сушки, мастер проведёт специализированную диагностику неисправности. Для обращения используйте службу поддержки Candy.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать вентилятор и другие детали нельзя. Такие работы требуют специальной диагностики и выполняются мастером. Владелец может самостоятельно только проверить отвод конденсата по соответствующему разделу инструкции и очистить доступный фильтр по инструкции.