# Стиральная машина Candy не греет воду

> Если стиральная машина Candy не греет воду, обращайтесь в наш сервисный центр Обслуживание и ремонт техники Candy в Москве. Выезд мастера и диагностика неисправности бесплатно Оригинальные запчасти и гарантия на работы Обращайтесь прямо сейчас

## Стиральная машина Candy не греет воду? Обращайтесь в наш сервисный центр

Современные стиральные машины греют воду до 95 градусов, чтобы отстирать серьезные загрязнения. Нагрев воды - необходимое условие стирки. Чем скорее вы вызовете мастера, тем скорее работоспособность агрегата будет восстановлена.

Иногда достаточно проверить правильность подключения машины и выбора программы. Если все в порядке, мастер перейдет к выяснению причины, по которой стиральная машина Candy не греет воду. Типичные неисправности:

- не работает ТЭН. Он отвечает за нагрев воды. ТЭН нередко выходит из строя из-за слишком жесткой водопроводной воды и накопления накипи. Причиной его неисправности бывает перепад напряжения в сети, естественный износ. Ремонту ТЭН не подлежит, возможна только его замена. 90% проблем с нагревом воды связаны с ТЭНом. Его замену должен выполнять только мастер сервисного центра.
- отказ датчика температуры (термостата). Датчик температуры отвечает за подачу сигнала на управляющий модуль о том нужно ли греть воду. Он ломается из-за естественного износа, накопления накипи. Эту деталь придется заменить.
- некорректная работа платы электронного управления. Плата электронного управления (или программатор, в зависимости от модели машины) управляет включением и отключением ТЭНа. Плату управления необходимо заменить или перепрошить.

Мастер выполнит ремонт на дому, оформит гарантию, которая выдается и на замененные комплектующие.

Вы можете оставить заявку по телефону

 +7 (499) 113-40-94

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

### Другие причины

- **Ошибка в настройках или неисправность органов управления.** Проверьте, что выбрана программа с нагревом, установлена нужная температура, а кнопки реагируют на нажатия. Обратите внимание на индикацию панели и убедитесь, что программа действительно запущена.
- **Выбран режим без нагрева.** Некоторые программы предусматривают стирку в холодной воде. Выберите штатными кнопками режим с нагревом и установите подходящую температуру согласно инструкции к вашей модели.
- **Засор заливного шланга или сетчатого фильтра, неисправность заливного клапана.** Отключите машину от сети, перекройте кран подачи воды и проверьте, не пережат ли шланг. Доступный сетчатый фильтр можно аккуратно очистить от загрязнений, затем открыть кран и повторить запуск. Если вода по-прежнему набирается плохо, клапан проверит мастер.

### Это может быть нормой

**Холодное полоскание — штатная работа стиральной машины.** На этапе полоскания вода обычно не нагревается, поэтому стекло люка и бельё могут оставаться прохладными. Это не означает неисправность ТЭНа или датчика. Оценивать нагрев нужно не по полосканию, а по программе стирки, для которой задана температура выше комнатной. Если на такой программе вода всё время остаётся холодной, бельё плохо отстирывается, а продолжительность цикла меняется, нужна диагностика.

### Что сделает мастер

- **Проверит термистор.** Специалист измерит сопротивление датчика температуры и сопоставит результат с нормативами для данной модели. Неисправный термистор заменят. Самостоятельная проверка требует доступа к внутренним цепям и может привести к поражению током или повреждению платы.
- **Проверит ТЭН.** Мастер проверит сопротивление нагревателя, состояние его выводов и при необходимости заменит ТЭН. Снимать панели, отсоединять провода и пытаться прозванивать деталь самостоятельно опасно даже после остановки машины: внутри могут оставаться участки, связанные с сетевым напряжением.
- **Проверит модуль управления.** Специалист проведёт диагностику платы, проверит цепь включения нагрева, восстановит повреждённые дорожки или заменит неисправные элементы либо модуль. Ремонт платы без оборудования может вызвать короткое замыкание и окончательно вывести электронику из строя.

## Цены на ремонт стиральных машин Candy

| Наименование услуги | Время | Стоимость, руб. |
| --- | --- | --- |
| Выезд мастера | 40 минут | - |
| Замены блока управления | 1,5-2 часа | от 1320 |
| Прошивка электронного модуля | 2 часа | от 1320 |
| Ремонт электронного модуля | 1,5 часа | от 1650 |
| Замена ТЭНа | 1,5 часа | от 1650 |

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.