Если посудомоечная машина Candy течёт или сработал AquaStop, прекратите программу и не запускайте её повторно до проверки. Отключите машину от сети и перекройте воду. Если вода попала в защитный поддон, поплавок AquaStop может перекрыть подачу и не позволить продолжить работу. Не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно проверять внутренние узлы: источник протечки и систему наполнения должен искать мастер.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Уберите воду и проверьте доступные сантехнические соединения. Внешнюю протечку можно устранить самостоятельно, если причина находится в окружающих коммуникациях.
  • Отсутствует верхняя корзина. Установите верхнюю корзину перед запуском машины. Её можно установить самостоятельно.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только средства для посудомоечных машин. Пену можно удалить дополнительным полосканием.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Очистите доступные фильтры и сливной тракт. Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно; проверку помпы выполняет мастер.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Проверьте его положение и вставьте в сточную трубу на глубину не более 12 см. Глубину установки можно исправить самостоятельно.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Корпус должен быть выровнен по уровню. Отрегулировать ножки можно самостоятельно, если это выполняется штатным способом и без разборки.
  • Соединения перетянуты. Причиной течи могут быть соединения, затянутые с чрезмерным усилием. Повреждённые детали должен заменить мастер; при сомнениях не затягивайте и не разбирайте соединения самостоятельно.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Очистите доступное посадочное место и проверьте, нет ли перекосов. Самостоятельная замена уплотнителя не требуется: её выполнит мастер, установив деталь без зазоров.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Отключите питание, перекройте воду и не запускайте машину. Нужно найти источник протечки; при необходимости вызовите мастера.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Перекройте воду и обратитесь в сервис. Проверка системы наполнения требует работы мастера.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проверьте его доступную часть, устраните перегибы и пережатие, правильно проложите и закрепите шланг. Это можно сделать самостоятельно без вскрытия корпуса.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Такое подключение нужно исправить: отсоединить шланг и заглушить неиспользуемое отверстие. Если для этого требуется разборка или инструмент, работу должен выполнить мастер.

Когда это норма

Нормальной защитной реакцией является срабатывание AquaStop после обнаружения воды в защитном поддоне. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Срабатывание защиты не означает, что причину можно устранить перезапуском.

Что сделает мастер

Мастер отключит питание и перекроет воду, найдёт источник протечки, проверит защитный поддон, поплавок AquaStop, систему наполнения, помпу, сливной тракт, шланги, соединения и уплотнитель. При необходимости мастер заменит повреждённые детали, устранит неправильное подключение и проверит работу машины после ремонта. Вскрывать корпус, искать внутреннюю протечку и проверять систему наполнения самостоятельно опасно: это может привести к поражению электрическим током, новой протечке или дополнительной поломке.