# Посудомоечная машина Candy сильно шумит и гудит — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Candy шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: во время мойки, слива воды, сушки или сразу после…

Если посудомоечная машина Candy шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: во время мойки, слива воды, сушки или сразу после запуска. Часть шумов связана с загрузкой посуды, положением сливного шланга и очисткой машины. Также гул может быть обычным рабочим звуком. Перед обращением в сервис проверьте только доступные пользователю элементы, не разбирая корпус и внутренние узлы.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный и перегружает насос.** Проверьте, как проложен шланг. Его можно правильно проложить или заменить.
- **Сливной шланг ударяется о корпус.** Закрепите его так, чтобы он не бился о корпус. Для устранения причины достаточно правильно закрепить сливной шланг.
- **Неправильная загрузка посуды.** Переложите посуду, оставив место для вращения разбрызгивателей и не перекрывая дозатор. Загрузку можно исправить самостоятельно.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Проверьте уровень, отрегулируйте ножки и убедитесь, что машина стоит на жёстком ровном полу.
- **Посуда неплотно закреплена в корзинах.** Прервите программу и правильно установите посуду в корзинах. Посуда и корзины доступны без ремонта.
- **Засор или общее загрязнение машины.** Тщательно очистите машину, фильтры и доступные внутренние детали. Очистка фильтров разрешена инструкцией.
- **Разбрызгиватель заблокирован посторонним предметом.** Остановите мойку и удалите предмет, который препятствует вращению разбрызгивателя. Проверка разбрызгивателей относится к самостоятельному уходу.
- **Засор сливного фильтра, канализации или сливного тракта.** Прочистите фильтр и сливной тракт, проверьте канализацию. Очистка фильтра и слива разрешена.
- **Низкое давление воды в водопроводе.** Проверьте напор и при необходимости обратитесь в коммунальную службу или установите насос повышения давления.
- **Неисправность вентилятора сушки.** В этом случае требуется обращение в наш сервисный центр.
- **Износ или повреждение подшипников циркуляционного насоса.** Причину нельзя устранять самостоятельно: ремонт насоса требует разборки внутренних узлов.
- **Сливная помпа загрязнена или неисправна.** Очистка помпы и её замена относятся к ремонту и выполняются мастером.

## Когда это норма

- **Обычный рабочий шум машины.** Если звук соответствует нормальной работе, ничего делать не нужно.
- **Работа сливного насоса при откачке воды.** Такой шум является нормой и должен исчезнуть после завершения слива.
- **Работа двигателя после длительного простоя.** Запускайте машину хотя бы раз в неделю.
- **Установка машины или сечение трубопровода.** Эти условия не влияют на работу как причина неисправности. При сомнениях обратитесь к квалифицированному сантехнику.
- **Открытие дозатора моющего средства.** Это нормальный звук, никаких действий не требуется.

## Что сделает мастер

Специалист проверит сливной шланг, насосы, циркуляционный узел, вентилятор сушки и другие элементы, если безопасные действия пользователя не устранили гул. При необходимости мастер правильно проложит или заменит сливной шланг, закрепит его, очистит сливную помпу либо заменит её при неисправности. При износе подшипника с сальником он заменит подшипник или циркуляционный насос целиком.

Ремонт вентилятора сушки и циркуляционного насоса выполняет сервис, поскольку он требует работы с внутренними узлами. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус, разбирать насос или менять детали: такие работы проводит мастер.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.