Если у посудомоечной машины Candy дверца не закрывается или не открывается, сначала проверьте простые причины: положение корзин, посуды и столовых приборов, состояние уплотнителя, замка и правильность установки машины. Некоторые действия можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и инструментов. Если дверца деформирована, замок сломан или требуется замена деталей, понадобится мастер.

Почему так бывает

  • Замок или защёлка загрязнены. Очистите доступные части замка, защёлки и область вокруг них.
  • Сломан или деформирован замок дверцы. Замок необходимо заменить. Это работа мастера: самостоятельный ремонт может привести к повреждению дверцы и нарушению её фиксации.
  • Функция Auto Door Open отключена. Включите Auto Door Open в настройках штатными кнопками.
  • Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне. Проверьте их положение и установите обе направляющие на одном уровне.
  • Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность. Временно можно попробовать размягчить его влажным тёплым полотенцем. Если требуется замена уплотнителя, её выполняет мастер.
  • Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы. Проверьте положение корзин и направляющих, установите их правильно.
  • Посуда или столовые приборы размещены неправильно. Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы, которые мешают закрытию.
  • Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы. Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
  • На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы. Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
  • Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Машину необходимо выровнять по уровню и отрегулировать ножки. Если для этого требуется вмешательство в установку, обратитесь к мастеру.
  • Дверца заблокирована при включённом автоматическом открывании. Не блокируйте дверцу.
  • Дверца открыта или неплотно закрыта. Полностью откройте её и заново плотно закройте.

Когда это норма

  • Вес загруженной корзины влияет на дверцу в моделях с открыванием вперёд. В таких моделях открывайте дверцу вверх.
  • Фасад не установлен, поэтому нет противовеса. Для нормальной работы необходимо установить фасад.
  • Автоматическое открывание дверцы. Чтобы открыть дверцу, нажмите на неё сверху посередине.
  • Дверца открыта менее чем на 30°. Откройте дверцу шире.

Что сделает мастер

Мастер заменит сломанный или деформированный замок дверцы, если очистка доступных частей не помогла. При потере эластичности уплотнителя он заменит уплотнитель. Если посудомоечная машина установлена с перекосом, мастер выровняет её по уровню и отрегулирует ножки. Также специалист проверит, не мешают ли закрытию дверцы корзины, направляющие и другие перечисленные элементы, и установит их правильно.

Не разбирайте дверцу и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать замок или менять детали: для этого требуется работа мастера.