# Посудомоечная машина Candy не сушит, посуда мокрая — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Candy не сушит, а после завершения программы посуда остаётся мокрой, причина может быть связана с настройками, загрузкой или…

Если посудомоечная машина Candy не сушит, а после завершения программы посуда остаётся мокрой, причина может быть связана с настройками, загрузкой или особенностями самой сушки. Сначала проверьте доступные пользователю параметры и размещение посуды. Если безопасные действия не помогли, потребуется профессиональная диагностика.

## Почему так бывает

- **Недостаточно или совсем нет ополаскивателя.** Долейте ополаскиватель и при необходимости увеличьте его дозировку. Добавление и настройка ополаскивателя выполняются пользователем.
- **Полые предметы расположены неправильно.** Чашки, миски и стаканы следует размещать дном вверх или под наклоном, чтобы вода могла стекать с их поверхности.
- **Пластиковая посуда находится на нижней полке.** Переместите пластиковые изделия на верхнюю полку. Пластик обычно требует другого размещения для лучшего результата сушки.
- **Загрязнены или забиты фильтры и распылители.** Очистите доступные фильтры, форсунки и распылители от остатков пищи и жира в соответствии с инструкцией к машине.
- **Машина загружена не полностью.** Загружайте посудомоечную машину полностью, не нарушая рекомендации по размещению посуды.
- **Сбой питания или низкое напряжение в сети.** Проверьте электропитание и напряжение сети. При нестабильном питании дальнейшую проверку следует поручить специалисту.
- **Неправильное расположение посуды.** Размещайте посуду по инструкции: с наклоном и открытыми поверхностями, с которых может стекать вода.
- **Посуда вынута слишком рано.** После окончания цикла подождите 10–15 минут, затем приоткройте дверцу и только после этого выгружайте посуду.
- **Материал посуды плохо смачивается.** Не мойте в машине изделия с низкокачественным покрытием, если они не предназначены для посудомоечной машины.
- **Выбрана программа без полноценной сушки.** Установите стандартную, автоматическую или интенсивную программу с сушкой.
- **Неисправна сушильная система или другой электронный узел.** В этом случае требуется профессиональная диагностика и устранение неисправности. Самостоятельное вмешательство в электронные узлы может быть опасным и привести к дополнительной поломке.
- **Неисправен вентилятор или заблокирована его крыльчатка.** Проверку вентилятора и его замену выполняет мастер, поскольку это относится к ремонту узла. Не пытайтесь разбирать машину или устранять неисправность самостоятельно.

## Когда это норма

- **Нормальная работа без неисправности.** Проверьте инструкцию и убедитесь, что результат соответствует норме для вашей модели Candy.
- **Конденсационная сушка.** После окончания программы оставьте посуду внутри и приоткройте дверцу. При таком принципе работы остаточная влага может сохраняться на посуде и стенках камеры.
- **Сушка доступна только после завершения мойки и полоскания.** Дождитесь полного окончания цикла мойки.
- **Разное время остывания стеклянной и металлической посуды.** Выгружайте посуду спустя некоторое время после завершения программы.

## Что сделает мастер

Если после проверки ополаскивателя, программы, загрузки и размещения посуды проблема сохраняется, специалист проведёт профессиональную диагностику сушильной системы и электронных узлов. Мастер определит неисправность и устранит её безопасным способом.

При подозрении на неисправность вентилятора специалист проверит его работу и при необходимости заменит вентилятор. Разборка корпуса, ремонт электронных узлов и замена деталей требуют специальных знаний и выполняются только мастером: самостоятельные попытки могут быть опасны и привести к повреждению посудомоечной машины.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.