# Морозильная камера Candy шумит, гудит или щёлкает — причины и что делать > Если морозильная камера Candy шумит, гудит или периодически щёлкает, звук может быть связан как с установкой и размещением предметов, так и с обычной… Если морозильная камера Candy шумит, гудит или периодически щёлкает, звук может быть связан как с установкой и размещением предметов, так и с обычной работой холодильного контура. Важно учитывать характер шума и условия, при которых он возникает. Некоторые простые причины можно устранить без разборки прибора, а проверку внутренних узлов выполняет мастер. ## Почему так бывает - **Неровная или неустойчивая установка прибора.** Морозильная камера может шуметь из-за неправильного положения на поверхности. Владелец может проверить устойчивость прибора и установить его на твёрдой поверхности. Мастер при необходимости выставит прибор по уровню. Это устраняет вибрации, возникающие из-за установки прибора не по уровню. - **Соприкосновение корпуса или трубок со стеной или мебелью.** Проверьте, не касается ли корпус окружающей мебели или стены. Отодвиньте прибор минимум на 5 см и устраните доступное касание трубок. Мастер выполняет ручную проверку и устраняет соприкосновение трубок, если оно не устраняется без вмешательства. - **Прибор не отрегулирован по уровню, продукты распределены неравномерно, двери и полки не закреплены.** Проверьте размещение продуктов, распределите их равномернее и убедитесь, что доступные полки и другие детали установлены и закреплены штатно. Мастер при необходимости выровняет прибор, распределит продукты и закрепит детали. Причина устраняется выравниванием и укладкой продуктов. - **Не сняты транспортировочные болты компрессора.** Если шум появился после установки нового прибора, причиной могут быть оставшиеся транспортировочные болты и крепления компрессора. Их снятие и проверку креплений выполняет мастер: это связано с установкой прибора по уровню и правильной подготовкой компрессора к работе. - **Неисправность, заклинивание или задевание вентилятора за лёд.** Такую причину самостоятельно устранять нельзя. Мастер разморозит прибор, проверит вентилятор и при необходимости заменит его. Вентилятор находится внутри корпуса, поэтому его замена требует работы мастера. - **Износ, поломка или заклинивание компрессора.** При подозрении на неисправность электродвигателя компрессора необходимо вызвать мастера для ремонта или замены компрессора. Самостоятельный ремонт или замена компрессора опасны и могут привести к дополнительной поломке. - **Дребезжание посуды, ёмкостей внутри или предметов сверху.** Переставьте ёмкости внутри морозильной камеры и уберите предметы с корпуса. Мастер при необходимости проверит размещение и переставит посуду и предметы, вызывающие дребезжание. ## Когда это норма Не каждый шум означает неисправность. Нормальной работой считается циркуляция хладагента по трубкам холодильного контура. Также возможны звуки при срабатывании термостата, пускового реле и регулировке мощности компрессора. Щелчки могут возникать из-за температурного расширения и сжатия пластиковых деталей корпуса. Конструктивные особенности прибора и шум хладагента R600a также могут быть причиной обычных звуков во время работы. Для нового прибора нормальным считается период адаптации и первичного набора температуры — до 7 дней. В это время шум может быть связан с работой прибора в процессе выхода на установленный режим. ## Что сделает мастер Мастер проверит устойчивость и положение морозильной камеры, расстояние до стены и мебели, возможные касания корпуса и трубок, а также размещение внутренних деталей и ёмкостей. При необходимости прибор будет установлен по уровню на твёрдой поверхности, устранены касания, распределены продукты и закреплены двери и полки. Если причиной являются транспортировочные болты, мастер снимет их и крепления компрессора. При подозрении на вентилятор он разморозит прибор, проверит узел и заменит вентилятор при необходимости. Неисправный или заклинивший компрессор мастер отремонтирует либо заменит. --- Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.