# Морозильная камера Candy работает без остановки — причины и что делать

> Если морозильная камера Candy работает без остановки и компрессор долго не отключается, это не всегда означает неисправность. На работу прибора влияют…

Если морозильная камера Candy работает без остановки и компрессор долго не отключается, это не всегда означает неисправность. На работу прибора влияют температура в помещении, выбранный режим, количество и температура продуктов, частота открывания двери и состояние уплотнителя. После включения или загрузки камеры ей также требуется время, чтобы набрать заданную температуру.

## Почему так бывает

- **Высокая температура в помещении, частое или долгое открывание двери, неплотно закрытая дверца, большое количество свежих продуктов, закрытый сенсор или плохое охлаждение конденсатора.** Владелец может проверить, плотно ли закрыта дверца, не закрыты ли вентиляционные зазоры, не мешают ли продукты сенсору, а также реже открывать камеру. Проверку уплотнителя, освобождение сенсора и очистку конденсатора выполняет мастер. Это необходимо для восстановления нормального охлаждения и удаления причин перегрева.
- **Установлена слишком низкая температура, в камеру помещено много тёплых продуктов, в помещении жарко, дверь часто открывается или прибор недавно включили.** Владелец может проверить настройку температуры, плотно закрывать дверь и распределять продукты так, чтобы они не закрывали вентиляционные отверстия. Мастер проверит настройки и условия работы камеры. Коррекция режима и правильное распределение продуктов уменьшают нагрузку на компрессор.
- **Выбрана более низкая температура, чем требуется, или загружено много тёплых продуктов.** Следует скорректировать температуру штатными кнопками и не загружать сразу большое количество тёплых продуктов. Мастер при необходимости проверит корректность настроек и загрузки. Это помогает снизить продолжительность работы компрессора.
- **Слишком много продуктов помещено одновременно, еда горячая, двери открываются часто.** Не загружайте много продуктов сразу, дайте горячей еде остыть и старайтесь реже открывать дверь. Мастер проверит условия эксплуатации. Уменьшение загрузки и остужение еды сокращают время выхода камеры на рабочую температуру.
- **Уплотнитель изношен или загрязнён, дверца закрывается неплотно.** Владелец может проверить уплотнитель тестом с бумагой, очистить доступную поверхность уплотнителя, убрать препятствия и плотно закрывать дверь. Если уплотнитель повреждён или не обеспечивает прилегание, его проверит мастер. Очистка уплотнителя и правильное закрытие двери предотвращают поступление тёплого воздуха.
- **Включён режим «Суперзаморозка» («Суперохлаждение»).** Если в модели нет автоматического таймера, режим можно отключить вручную штатной кнопкой. Мастер проверит работу режима, если он не отключается. Отключение суперзаморозки возвращает камеру к обычному циклу работы.
- **Неисправен датчик температуры или термостат.** В этом случае требуется мастер: он заменит неисправный датчик температуры или термостат. Самостоятельное вмешательство в корпус и замену деталей выполнять нельзя.
- **Неисправны элементы системы оттайки: ТЭН, таймер, дефростер или реле.** Диагностику системы No Frost и замену неисправного узла проводит мастер. Такие работы требуют разборки и проверки компонентов, поэтому самостоятельно выполнять их опасно и можно повредить прибор.

## Когда это норма

- Инверторный компрессор может переходить на пониженные обороты для энергосбережения. Это штатный режим работы, ничего предпринимать не нужно.
- При высокой температуре окружающей среды — в жарком помещении или рядом с источником тепла — камера может работать дольше. Действия не требуются, если внутри поддерживается заданная температура.
- После включения прибора или загрузки продуктов камера ещё может не набрать установленную температуру. Подождите от нескольких часов до суток, пока она выйдет на рабочий режим.

## Что сделает мастер

Мастер оценит условия эксплуатации, проверит плотность закрытия дверцы и состояние уплотнителя, работу сенсора, настройки и охлаждение конденсатора. При необходимости он проведёт диагностику датчика температуры или термостата, а также системы No Frost и её элементов оттайки. Неисправные датчик, термостат, ТЭН, таймер, дефростер или реле заменяются мастером. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус и ремонтировать детали не следует: это опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.