# Морозильная камера Candy не морозит — причины и что делать

> Если морозильная камера Candy показывает признаки неисправности узла — компрессора, термостата, датчика, платы, пускового реле или испарителя, — причина…

Если морозильная камера Candy показывает признаки неисправности узла — компрессора, термостата, датчика, платы, пускового реле или испарителя, — причина может быть связана как с условиями включения, так и с нарушением работы холодильного контура, датчика, вентилятора или электронных компонентов. По внешнему симптому нельзя самостоятельно заменять детали или разбирать оборудование. Безопасные действия владельца ограничены проверкой режима работы и разморозкой в предусмотренных случаях, а ремонт узлов выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Включение нагретого оборудования после транспортировки.** После перевозки оборудование может быть нагрето, поэтому его раннее включение способно привести к появлению признаков неисправности. Владелец может сам дать морозильной камере остыть перед включением. Необходимо выдержать оборудование перед включением, не приступая к разборке или ремонту.
- **Негерметичность обжимных или локринговых соединений трубок.** Нарушение герметичности соединений относится к неисправностям холодильного контура. Владелец не должен вскрывать корпус или пытаться устранять такую неисправность самостоятельно. Мастер выполняет перепайку соединений, поскольку требуется работа с холодильным контуром.
- **Неисправность датчика температуры.** Датчик может не передавать сигнал управляющему модулю. Самостоятельная замена датчика владельцем не выполняется: мастер проводит замену датчика температуры. Для этого не следует снимать панели, вскрывать корпус или вмешиваться в электрические компоненты.
- **Выход из строя электродвигателя, компрессора или электронного блока.** При такой причине требуется замена отдельных деталей или всего узла холодильника. Это работа мастера: самостоятельное вмешательство в компрессор, электродвигатель или электронный блок может быть опасным и привести к дополнительной поломке.
- **Блокировка вентилятора наледью или неисправность датчика.** Владелец может выполнить безопасную проверку: разморозить морозильную камеру, вытереть её насухо и отключить на 12 часов. Если причиной является датчик, его замену выполняет мастер. Самостоятельно снимать детали и менять датчик нельзя.

## Когда это норма

Нормальная задержка включения не является неисправностью. Если морозильная камера включается с задержкой, не предпринимайте никаких действий: это нормальная работа оборудования.

## Что сделает мастер

Мастер определит, какой узел связан с проявлением неисправности, и выполнит необходимые работы в пределах установленной причины:

- перепаяет негерметичные обжимные или локринговые соединения трубок;
- заменит датчик температуры, если он не передаёт сигнал управляющему модулю;
- заменит отдельную неисправную деталь или весь узел холодильника при выходе из строя электродвигателя, компрессора или электронного блока;
- после ручной проверки заменит датчик, если блокировка вентилятора наледью не является единственной причиной.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать компрессор, плату, датчик, пусковое реле, испаритель или другие детали. Такие работы требуют вмешательства мастера, поскольку связаны с холодильным контуром и электрическими компонентами.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.