# Морозильная камера Candy не включается

> Если морозильная камера Candy не включается, обращайтесь в наш сервисный центр Обслуживание и ремонт техники Candy в Москве. Выезд мастера и диагностика  бесплатно. Оригинальные запчасти и гарантия на работы Обращайтесь сейчас

## Морозильная камера Candy не включается. Куда обращаться?

Морозильная камера Candy не включается - вызывайте на дом специалиста сервисного центра. Не пытайтесь искать или устранять неисправность самостоятельно. Это невозможно без специальной подготовки, инструментов и комплектующих. Единственное, что имеет смысл проверить - это то, что вилка шнура питания подключена к розетке.

Все остальное - дело для профессионалов. Мастер проведет работы у вас на дому, транспортировка агрегата в сервис не понадобится.

Возможны два типичных случая, когда морозильная камера Канди не включается.

- Вышел из строя мотор компрессора. Симптом неисправности - мотор запускается на несколько секунд, потом опять глохнет. У мотора либо отказала обмотка (обрыв, замыкание) или заклинило клапана (западание клапанов). Причину определит мастер, осмотрев и протестировав агрегат. В любом случае, не обойтись без демонтажа мотора и его замены. После замены мотора, систему необходимо заново наполнит хладагентом.
- Вышел из строя модуль управления морозильной камерой. Морозильная камера не подает признаков жизни - значит, дело в поломке управляющего модуля. Сам мотор-компрессор скорее всего исправен, но не получает сигнала на охлаждение. Плату придется перепрограммировать или заменить.

Мы используем для ремонта только оригинальные или сертифицированные производителем запчасти, даем гарантию на весь ремонт в комплексе.

Вы можете оставить заявку по телефону

 +7 (499) 113-40-94

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

### Другие причины

Если вилка вставлена, морозильная камера Candy всё равно может не включаться из-за отсутствия напряжения в розетке или сработавшего предохранителя. Проверьте, работает ли розетка, подключив к ней другой исправный прибор, и убедитесь, что вилка плотно вставлена без нагрева, повреждений или следов оплавления. Не разбирайте вилку, розетку или корпус морозильной камеры и не пытайтесь самостоятельно менять предохранители. Если питание в розетке отсутствует либо после восстановления электропитания камера не запускается, обратитесь к мастеру.

Ещё одна возможная причина — неисправность воздушной заслонки. В этом случае нарушается подача холодного воздуха, и морозильная камера может работать неправильно или не переходить к нормальному охлаждению.

### Это может быть нормой

- **Автоматическое оттаивание.** Во время цикла оттайки охлаждение временно прекращается, поэтому может показаться, что морозильная камера не включается. Подождите окончания цикла и проверьте работу прибора позже. Если охлаждение возобновилось, это нормальный режим. Если камера долго не запускается, продукты начинают размораживаться или паузы повторяются слишком часто, потребуется диагностика.
- **Защитная пауза компрессора.** После отключения электроэнергии, изменения режима или кратковременного перезапуска компрессор может не включаться сразу. Дождитесь окончания защитной паузы. Если камера затем начинает морозить, неисправности может не быть. Постоянное отсутствие запуска требует проверки специалистом.
- **Отключение морозильной камеры в двухкомпрессорной модели.** Иногда морозильное отделение выключено отдельно на панели управления. Нажмите штатную кнопку включения морозильной камеры и проверьте выбранный режим. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь запускать агрегат перемычками.

### Что сделает мастер

Специалист проверит наличие питания в розетке и подключение прибора, вручную оценит состояние предохранительной цепи, а также отличит защитную паузу или оттайку от неисправности. При подозрении на воздушную заслонку мастер осмотрит её привод и механизм, проверит, открывается ли заслонка и поступает ли холодный воздух, после чего заменит неисправную деталь. Самостоятельная разборка опасна из-за сетевого напряжения и риска повредить проводку, плату или элементы холодильной системы.

## Цены на ремонт морозильных камер Candy

| Наименование услуги | Время | Стоимость, руб. |
| --- | --- | --- |
| Выезд мастера | 40 минут | - |
| Замена датчика в запененной части | 1,5 часа | от 900 |
| Замена пускозащитного реле | 50 минут | от 800 |
| Замена электронного датчика | 50 минут | от 800 |
| Ремонт электронного модуля (платы) | 1 час | от 1800 |
| Замена терморегулятора морозильной камеры | от 40 минут | от 1400 |
| Замена клапана оттайки, нагревателя (NO FROST) | от 1.5 часа | от 900 |
| Замена компрессора морозильной камеры | 1,5 часа | от 3500 |

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.