Морозильная камера Candy не холодит

Морозильная камера Candy не холодит. Куда обращаться?

Обнаружили, что морозильная камера Candy не холодит как следует? Серьезную неисправность устранит только специалист. Звоните в сервис и договаривайтесь о визите мастера. Предварительно можно:

• проверить температуру в камере. Оптимальная температура должна быть в диапазоне от -30С до -240С. Может быть, вы недавно положили в камеру много продуктов? Температура должна стабилизироваться в течение суток.
• убедитесь, что в камере нет наростов инея и льда - это признак неплотного прилегания дверцы. Разморозьте камеру, протрите уплотнитель.

С температурой и дверцей все в порядке? Значит, проблема лежит глубже. Чаще всего морозильная камера Канди не холодит, потому что:

• вышел из строя терморегулятор или датчик температуры. Он подает сигнал на компрессор, включает охлаждение. Терморегулятор или датчик придется заменить.
• произошла утечка фреона. Мастер найдет место утечки, герметизирует его и заново закачает хладагент.
• не работает модуль управления. Плата управления вышла из строя, ей понадобится перепрограммирование или замена.
• сломался мотор-компрессор. Причина: замыкание обмотки ротора, залипание клапанов. Ремонт или замена компрессора - трудоемкая операция, но без нее не обойтись.

Диагностику неисправностей и ремонт мы проведем у вас на дому, транспортировка камеры в сервис не понадобится. Мастер выдаст гарантийный документ на все выполненные работы и замененные комплектующие.

Вы можете оставить заявку по телефону

+7 (499) 113-40-94

Записаться на ремонт

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

Другие причины

• Включён специальный режим — «Отпуск», Eco или «Разморозка» могут временно отключать обычное охлаждение. Отключите режим штатными кнопками по инструкции.
• Неправильно задана температура — проверьте настройку и установите для морозильной камеры примерно −18…−20 °C. Если регулятор стоит на «0» или минимуме, включите камеру и выберите рабочее положение 3–4.
• Нет электропитания — убедитесь, что прибор включён, проверьте розетку, вилку и подключение к сети. После восстановления питания дайте камере время набрать холод.
• Запала кнопка разморозки — проверьте, не осталась ли она нажатой, и аккуратно освободите её без разборки корпуса.
• Нарушены условия эксплуатации — закройте дверцу, уберите продукты, которые мешают её закрытию, освободите вентиляционные зазоры и доступную вентиляционную решётку. Не устанавливайте камеру рядом с батареей, плитой или под прямыми солнечными лучами; при сильном обмерзании выполните полную разморозку.
• Слишком высокая температура в помещении или частое открывание дверцы — устраните источник нагрева, реже открывайте камеру и подождите восстановления температуры. Если холод не появился, потребуется диагностика.

Это может быть нормой

• После первого включения нового прибора или запуска после полной разморозки морозильной камере нужно примерно 6–8 часов, чтобы набрать заданную температуру. В этот период слабое охлаждение не обязательно говорит о неисправности.
• Компрессор может работать продолжительное время после загрузки большого количества продуктов, при высокой температуре в помещении или частом открывании дверцы. Оценивать результат следует после стабилизации температуры.
• Если камера поддерживает около −18…−20 °C, продукты остаются замороженными, а температура не растёт, прибор работает штатно и вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Специалист измерит фактическую температуру, проверит работу термостата, датчиков и холодильного контура. При неисправности термостата он заменит его. Если обнаружится засор капиллярной трубки, мастер прочистит систему и выполнит заправку хладагентом. В моделях с одним компрессором он проверит распределение холода между отделениями и устранит неисправность контура. При залипании электромагнитного клапана заменит клапан переключения потоков фреона. Эти работы требуют вскрытия корпуса, вмешательства в электрику или холодильный контур; самостоятельно выполнять их опасно и можно повредить прибор.