Если в морозильной камере Candy появляется лёд или плотная снеговая шуба, продукты могут охлаждаться неравномерно, а полезный объём камеры — уменьшаться. Наледь образуется из-за нарушений циркуляции воздуха, особенностей эксплуатации, неплотно закрытой дверцы или неисправности системы оттайки. Часть причин можно устранить самостоятельно безопасными действиями, а для диагностики компонентов и холодильного контура потребуется мастер.

Почему так бывает

  • Включён режим «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура. Отключите «Суперзаморозку» штатными кнопками и установите температуру −17…−19 °C.
  • В камеру помещают горячие блюда, открытые жидкости или продукты с влажными стенками. Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте ёмкости и вытирайте стенки насухо.
  • Вентиляционные отверстия перекрыты или загрязнены продуктами и льдом. Освободите воздуховоды от продуктов. При необходимости разморозьте холодильник.
  • Закрыты воздушные каналы, дверь открывается часто или надолго. Освободите воздушные каналы на задней стенке. Иней исчезнет после закрывания двери.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточна вентиляция или дверца закрыта неплотно. Освободите воздуховоды, проверьте закрывание дверцы и удалите иней после разморозки.
  • Дверца часто или долго открывается, а уплотнитель плохо прилегает. Закрывайте дверцу плотно. Уплотнитель можно очистить; если он повреждён и требуется замена, эту работу выполняет мастер.
  • Продукты находятся слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта. Распределите продукты, плотно закрывайте дверцу и удалите лёд по разделу «Очистка и уход».
  • Дверца закрыта неправильно или неплотно. Причиной могут быть загрязнённый или повреждённый уплотнитель, а также нарушение выравнивания дверцы. Закрывайте дверцу плотно, очистите уплотнитель. Замену уплотнителя и выравнивание дверцы выполняет мастер.
  • Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель. Тёплый влажный воздух конденсируется внутри камеры и способствует образованию наледи. Плотно закрывайте дверь; замену старого уплотнителя выполняет мастер.
  • Засорено или перемёрзло дренажное отверстие либо система оттайки. При перемерзании разморозьте камеру. Прочистка дренажа тёплым раствором или спринцовкой относится к обслуживанию дренажной системы; если причина не устраняется, обратитесь к мастеру.
  • Неисправны компоненты системы оттайки — ТЭН или датчик оттайки. Такие элементы самостоятельно не меняют: требуется диагностика и замена неисправных компонентов мастером.
  • Произошла утечка хладагента или возник засор циркуляционной системы. Для устранения засора или утечки и заправки фреоном необходимо вызвать мастера.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Мастер проведёт диагностику системы оттайки и определит, исправны ли ТЭН и датчик оттайки. При неисправности он заменит элементы системы оттайки. Самостоятельное вскрытие корпуса, ремонт или замена деталей опасны и могут привести к повреждению морозильной камеры.

Если подозревается утечка хладагента или засор циркуляционной системы, мастер устранит утечку либо засор и выполнит заправку фреоном. Работы с фреоном и холодильным контуром нельзя выполнять самостоятельно: для этого требуется специализированная диагностика и оборудование.

Также специалист может выполнить замену повреждённого или старого уплотнителя, выровнять дверцу, а при необходимости обслужить дренаж и систему оттайки. До визита мастера можно отключить камеру от сети, проверить плотность закрывания дверцы, освободить воздуховоды, удалить доступный иней безопасной разморозкой и установить температуру −17…−19 °C.