# Влага внутри корпуса микроволновой печи Candy — причины и что делать > Если внутри микроволновой печи Candy появилась влага или жидкость, пользоваться прибором следует с осторожностью. Причина может быть связана с очисткой,… Если внутри микроволновой печи Candy появилась влага или жидкость, пользоваться прибором следует с осторожностью. Причина может быть связана с очисткой, приготовлением пищи, перепадом температуры, хранением печи или попаданием жидкости в вентиляционные отверстия. В некоторых случаях ситуацию можно предупредить безопасными действиями без разборки прибора. Если жидкость уже попала внутрь корпуса, вентиляции или в другие недоступные места, потребуется обращение в сервисный центр: ручную проверку должен выполнить мастер. ## Почему так бывает ### Влага проникла при очистке паром или под высоким давлением Пароочистители и очистители высокого давления могут направить влагу внутрь прибора. Не используйте их для очистки микроволновой печи. Это безопасная мера, которую владелец может выполнить самостоятельно: достаточно отказаться от очистки паром и под высоким давлением. ### Жидкость перелилась через край при кипении При кипении содержимое посуды может выйти за край и попасть внутрь рабочей камеры. Следите за приготовлением, устанавливайте сначала короткое время, а при необходимости продлевайте его. Такой подход помогает контролировать кипение и время нагрева. ### Вода находится в горячей рабочей камере или появилась из-за перепада температуры Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Если внутри образовалась влага, дайте прибору остыть и просохнуть. Не пытайтесь ускорить процесс с помощью пара или очистителей высокого давления: рабочую камеру нужно остудить и просушить. ### Внутрь попали посторонние предметы или жидкости Не допускайте попадания внутрь прибора посторонних предметов и жидкостей. Если это уже произошло, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно вскрывать корпус или пытаться извлекать предметы из недоступных мест не следует: необходима ручная проверка мастером. ### Неправильное хранение прибора Храните микроволновую печь в сухом и хорошо проветриваемом месте. Это помогает не допускать появления влаги при хранении. Перемещать или устанавливать прибор следует только в подходящем сухом месте, без воздействия избыточной влажности. ### Уплотнительная прокладка смещена или загрязнена Регулярно промывайте контейнер и уплотнительную прокладку. Такая доступная очистка помогает поддерживать их в чистом состоянии. Если прокладка смещена и после очистки не возвращается в правильное положение, обратитесь к мастеру, не разбирая прибор самостоятельно. ### Жидкость попала в вентиляционные отверстия Не допускайте попадания жидкости в вентиляционные отверстия. Если жидкость уже попала в вентиляцию, прекратите самостоятельные попытки очистки и обратитесь в сервисный центр. Для такой ситуации нужна ручная проверка; вскрытие корпуса владельцем опасно и может привести к повреждению прибора. ## Когда это норма Для симптома «влага или жидкость внутри корпуса» отдельная норма не предусмотрена. Если жидкость находится именно внутри корпуса, попала в вентиляционные отверстия или проникла в недоступные части прибора, необходима оценка специалиста. ## Что сделает мастер Мастер проведёт ручную проверку, если внутрь микроволновой печи Candy попали посторонние предметы или жидкости, а также если жидкость оказалась в вентиляционных отверстиях или других недоступных местах. Специалист оценит состояние прибора без рекомендаций по самостоятельному вскрытию корпуса. Владелец не должен снимать панели, разбирать печь или пытаться удалять влагу из внутренних частей: такие действия опасны и могут привести к повреждению прибора. До обращения в сервисный центр можно только прекратить использование печи, не допускать дальнейшего попадания жидкости и обеспечить сухое хранение прибора. Не используйте пароочистители и очистители высокого давления, не наливайте воду в горячую рабочую камеру и не выполняйте разборку самостоятельно. --- Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.