Если у микроволновой печи Candy повреждены корпус, стекло или внешние поверхности, важно определить, связано ли это с неправильной очисткой, эксплуатацией, посудой, температурным воздействием или повреждением при транспортировке. Некоторые действия владелец может выполнить самостоятельно и без инструментов: использовать мягкую салфетку, правильно очищать дверцу и уплотнение, выбирать подходящую посуду и соблюдать рекомендации по мощности. Поврежденную печь подключать и эксплуатировать нельзя.

Почему так бывает

  • Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков. Такие средства могут повредить наружные поверхности. Не используйте абразивные составы и металлические скребки. Очищайте поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешается очищать самостоятельно.
  • Недостаточная чистота печи и остатки пищи. Остатки пищи могут оставаться на стенках рабочей камеры, дверце и уплотнении. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение, а остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена владельцу.
  • Повреждение при транспортировке. Если корпус, стекло или другие части были повреждены при перевозке, не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.
  • Использование кислот и щелочей при чистке. Кислоты и щелочи могут повредить поверхности прибора. Не используйте кислоты и щелочи для очистки микроволновой печи.
  • Повреждение корпуса или других частей печи. При видимом повреждении корпуса или других деталей не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденную печь нельзя эксплуатировать.
  • Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. Для приготовления попкорна используйте мощность не более 600 Вт. Пакет необходимо класть на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно установить самостоятельно штатными средствами печи.
  • Использование неподходящих средств для очистки передней панели. Не применяйте для передней панели средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство для очистки и не использовать указанные предметы.
  • Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Если посуда упирается в дверцу, задвиньте ее полностью внутрь рабочей камеры. Посуду можно правильно разместить самостоятельно.
  • Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. В горячую рабочую камеру нельзя ставить воду.
  • Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно, не допуская ее соприкосновения со стеклом.
  • Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте винты чрезмерно. Для крепежа используйте только отвертку. Регулировать крепеж можно без вскрытия корпуса.
  • Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе. Используйте подходящую посуду. Выбор подходящей посуды безопасен и выполняется самостоятельно.

Когда это норма

Для симптома «повреждены корпус, стекло или внешние поверхности печи» норма не указана.

Что сделает мастер

Если повреждение возникло при транспортировке, корпус или другие части печи повреждены, прибор не следует подключать, устанавливать или эксплуатировать. В такой ситуации необходимо обратиться к продавцу, на региональный склад или к представителю производителя.

Если проблема связана с очисткой, посудой, алюминиевой фольгой, водой в горячей рабочей камере, мощностью приготовления или крепежом, сначала применяются безопасные действия без вскрытия корпуса: мягкая салфетка вместо абразивов и скребков, очистка рабочей камеры, дверцы и уплотнения, отказ от кислот и щелочей, правильное размещение посуды, мощность не более 600 Вт для попкорна, а также отсутствие контакта фольги со стеклом дверцы. Самостоятельно снимать панели и вскрывать корпус не требуется.