# Микроволновка Candy: поврежден кабель питания или вилка — что делать

> Если у микроволновой печи Candy повреждены кабель питания, вилка или изоляция, печь нельзя включать и использовать. Такие повреждения относятся к…

Если у микроволновой печи Candy повреждены кабель питания, вилка или изоляция, печь нельзя включать и использовать. Такие повреждения относятся к случаям, которые требуют обращения в сервисную службу. Не пытайтесь самостоятельно менять повреждённые детали: кабель и вилку должен заменять изготовитель, сервисный агент или квалифицированный специалист.

## Почему так бывает

### Сильный нагрев прибора

Кабель питания может быть повреждён, если он соприкасается с горячими частями прибора. Чтобы не допускать такой ситуации, следите за тем, чтобы кабель не касался нагретых элементов. Проверку состояния кабеля выполняют вручную, без самостоятельного ремонта и замены деталей.

Если на кабеле появились повреждения, пользоваться печью нельзя. Необходимо обратиться в сервисную службу. Владелец может самостоятельно только не допускать соприкосновения кабеля с горячими частями прибора и проверить его состояние без вскрытия корпуса. Работы по замене повреждённого кабеля выполняет специалист.

### Использование неподходящего термометра для жаркого

Причиной повреждения может стать использование термометра, который не предназначен для данной печи. Для приготовления жаркого следует использовать специальный термометр, предназначенный для этой печи.

Владелец может сам выбрать подходящий термометр. Нельзя использовать неподходящий прибор. Если одновременно обнаружены повреждения кабеля, вилки или изоляции, микроволновую печь нельзя включать и использовать до обращения в сервисную службу.

### Повреждение кабеля или вилки

При повреждении кабеля или вилки не включайте и не используйте микроволновую печь Candy. Замена повреждённых деталей должна выполняться изготовителем, сервисным агентом или квалифицированным специалистом.

Самостоятельно менять кабель или вилку нельзя: эти детали заменяет квалифицированный специалист. Владелец не должен выполнять ремонт повреждённых элементов. До осмотра и устранения неисправности специалистом печь должна оставаться выключенной и не использоваться.

## Когда это норма

Для симптома «повреждены кабель питания, вилка или изоляция» нормальное состояние не предусмотрено. Повреждение кабеля, вилки или изоляции не является штатным признаком работы микроволновой печи. При таком состоянии эксплуатацию необходимо прекратить и обратиться в сервисную службу.

## Что сделает мастер

Мастер проверит кабель питания, вилку и изоляцию, чтобы определить наличие повреждений. При необходимости повреждённые детали заменит изготовитель, сервисный агент или квалифицированный специалист.

Если причиной стало соприкосновение кабеля с горячими частями прибора, специалист оценит состояние кабеля после прекращения эксплуатации. Если использовался неподходящий термометр для жаркого, мастер учтёт это при проверке и напомнит о необходимости использовать специальный термометр, предназначенный для данной печи.

До завершения проверки не включайте микроволновую печь Candy и не пользуйтесь ею. Не выполняйте замену кабеля или вилки самостоятельно: такую работу должен проводить квалифицированный специалист.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.