# В микроволновке Candy трескается и плавится посуда — причины и что делать

> Если в микроволновой печи Candy посуда, контейнер или упаковка трескаются, лопаются либо плавятся, чаще всего причина связана с неподходящими…

Если в микроволновой печи Candy посуда, контейнер или упаковка трескаются, лопаются либо плавятся, чаще всего причина связана с неподходящими материалами, повреждениями ёмкости или неправильным использованием режима. До обращения в сервис важно проверить, какая посуда используется, есть ли на ней повреждения и соответствует ли она выбранному режиму нагрева.

## Почему так бывает

- **Слишком тонкие стенки формы или стакана.** Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. Достаточно выбрать подходящую посуду.
- **Хрусталь.** Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи. Хрусталь не используют для нагрева.
- **Посуда с трещинами или сколами.** Не используйте повреждённую посуду. Её нужно заменить.
- **Неподходящий пластик или резина.** Используйте только посуду с маркировкой *Microwave Safe* или *PP/5*. Не применяйте такую посуду для приготовления при высокой температуре. Нужно выбрать посуду *Microwave Safe*.
- **Деревянная посуда или изделия из древесины.** Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
- **Пенопласт или вспененный пластик.** Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
- **Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер.** Снятие крышки и оценку безопасности такой ёмкости выполняет мастер: при нагреве стекло может лопнуть, а горячее содержимое — вызвать ожог. Самостоятельное использование такой ёмкости опасно. Для сильного нагрева выбирайте термостойкую посуду.
- **Неправильное использование блюда для жарки.** Следуйте инструкции производителя. Нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. Важно правильно установить блюдо по инструкции.
- **Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края.** Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями. Переложите пищу в подходящую ёмкость.
- **Герметично закрытая упаковка или контейнер.** Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях. Соблюдайте инструкции на упаковке.
- **Использование микроволнового режима без решётки.** Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности.
- **Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме.** Используйте посуду, подходящую для высокой температуры.

Все перечисленные проверки относятся к безопасным действиям без вскрытия корпуса и без использования инструментов: достаточно заменить неподходящую ёмкость, снять крышку, убрать металл или выбрать правильный режим и принадлежности.

## Когда это норма

Иногда нагрев отдельных предметов не означает неисправность микроволновой печи:

- **Нагрев содержимого внутри печи.** Дополнительных действий не требуется.
- **Нагрев противня в духовке.** Дождитесь остывания противня. После остывания его форма восстановится.
- **Нагрев принадлежностей.** Дождитесь охлаждения принадлежностей.

## Что сделает мастер

Мастер сервиса Candy разберётся с ситуацией, если после выбора подходящей посуды, удаления металлических элементов, снятия крышки и соблюдения инструкций проблема сохраняется. Специалист сопоставит проявление симптома с использованной посудой, упаковкой, принадлежностями и выбранным режимом. Самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать или менять детали не следует: такие работы выполняет мастер.

До проверки не используйте треснувшую, сколотую, плавящуюся, деревянную, хрустальную, металлическую или герметично закрытую посуду. Для гриля и комбинированного режима выбирайте ёмкости, рассчитанные на высокую температуру, а блюдо для жарки устанавливайте по инструкции производителя.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.