# Микроволновка Candy не реагирует на кнопки и не работает дисплей

> Микроволновая печь Candy не реагирует на кнопки или не работает дисплей Если микроволновая печь Candy не реагирует на нажатия, не включается дисплей или…

## Микроволновая печь Candy не реагирует на кнопки или не работает дисплей

Если микроволновая печь Candy не реагирует на нажатия, не включается дисплей или не запускает программу, причина может быть связана с дверцей, настройками, электропитанием или неисправностью панели управления. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки. Работы внутри корпуса выполняет мастер нашего сервисного центра.

## Почему так бывает

- **Неплотно закрыта дверца.** Откройте и плотно закройте дверцу: её можно закрыть плотнее, после чего управление может восстановиться.
- **Загрязнены кнопки или сенсорная панель.** Отключите печь от сети и очистите панель мягкой сухой или слегка смоченной обезжиривающим средством тканью. Панель разрешено очищать без разборки.
- **Включён демонстрационный режим.** Активируйте или деактивируйте его по инструкции к конкретной модели.
- **Произошёл сбой электропитания.** Отключите печь от сети и снова подключите её, затем заново установите часы. Перезапуск и установка часов безопасны.
- **Выбран отложенный старт или автоматическая программа.** Проверьте режим, отмените отложенный старт или дождитесь завершения программы. Режимы проверяются через панель управления.
- **Печь неправильно установлена.** Сверьтесь с инструкцией и установите печь правильно. Установку можно проверить без вскрытия.
- **Печь неправильно подключена к электросети, неисправна розетка, перегорел предохранитель или отключён автомат.** Проверку подключения, предохранителя и автомата выполняет мастер. При неправильном подключении мастер вынимает вилку из розетки; проверка внутреннего предохранителя требует вскрытия корпуса.
- **Шлейф панели управления отошёл или выпал из разъёма.** Проверить разъём и установить шлейф на место может только мастер, поскольку доступ к шлейфу требует вскрытия корпуса.
- **Окислились или повредились токопроводящие дорожки.** Мастер очищает окисление и восстанавливает дорожки токопроводящим клеем либо заменяет сенсорную панель. Это ремонт электроники.
- **Неисправен дисплей или индикация.** Мастер проверяет подключение и заменяет дисплей или неисправные элементы индикации. Замена дисплея требует ремонта электроники.
- **Износились или загрязнились контакты кнопок.** Мастер очищает контакты специальным средством для электроники, а повреждённые контакты восстанавливает или заменяет. Ремонт контактов панели требует вскрытия.
- **Общая техническая неисправность или отсутствие навыков для ремонта.** Не разбирайте печь самостоятельно — обратитесь в наш сервисный центр, поскольку разборка и ремонт требуют сервиса.

## Когда это норма

- **Включена блокировка от детей.** Удерживайте кнопку блокировки или выполните предусмотренную моделью комбинацию кнопок около 3–4 секунд.
- **Не установлены часы.** Настройте текущее время.
- **Включён режим ECO или пониженного энергопотребления.** Нажмите любую кнопку либо удерживайте сенсор On/Off; при необходимости отключите ECO.
- **Сработала автоматическая блокировка в режиме ожидания.** Она включается после 25 секунд бездействия. Откройте или закройте дверцу для снятия блокировки.
- **Происходят колебания частоты тока в электросети.** Дождитесь стабилизации электросети.

## Что сделает мастер

Мастер проверит подключение печи, розетку, вилку, автомат и предохранитель, определит причину отсутствия индикации или реакции на кнопки. При необходимости он откроет корпус, проверит разъём и установит шлейф панели управления, восстановит токопроводящие дорожки, очистит или заменит контакты, а также проверит и заменит дисплей или неисправные элементы индикации. Не снимайте панели и не пытайтесь ремонтировать электронику самостоятельно: такие работы требуют вскрытия корпуса и сервиса.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.