# Микроволновая печь Candy: не открывается или не закрывается дверца

> Не открывается или не закрывается дверца микроволновой печи Candy Если дверца микроволновой печи Candy заедает, не закрывается до фиксации или, наоборот,…

## Не открывается или не закрывается дверца микроволновой печи Candy

Если дверца микроволновой печи Candy заедает, не закрывается до фиксации или, наоборот, не открывается, не прикладывайте силу и не переносите прибор за ручку. Причина может быть связана с загрязнением, размещением посуды, положением корпуса или повреждением элементов дверцы. Часть простых проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если есть повреждение дверцы, рамы, замка или уплотнителя, эксплуатацию нужно прекратить и обратиться в сервис.

## Почему так бывает

- **Загрязнены механизм замка, защёлка или петли.** Жир и остатки пищи могут мешать движению дверцы. Доступные поверхности можно аккуратно очистить мягкой щёткой и мыльным раствором, не разбирая печь. Разборка, промывка и смазка механизма выполняются мастером после ручной проверки.
- **Посуда слишком габаритная или поворотный стол установлен неправильно.** Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце, а поворотный стол установлен правильно.
- **Дверца закрыта неплотно или неправильно.** Закройте её плавно и плотно, до срабатывания фиксатора.
- **На открытую дверцу приходится нагрузка.** Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы.
- **Загрязнён уплотнитель дверцы.** Протрите уплотнитель и поддерживайте его в чистоте, не используя разборку или инструменты.
- **Прибор переносили за дверную ручку.** Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса.
- **Отключалось электричество.** После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции к прибору.
- **Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании.** Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность.
- **Повреждён или неисправен дверной замок.** Не используйте печь. Проверка и замена замка выполняются в сервисе.
- **Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии.** Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис.
- **Повреждены дверца, её рама или уплотнительные элементы.** Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом.
- **Уплотнитель изношен, имеет трещины или деформирован.** При нарушении прилегания не используйте печь до ремонта. Уплотнитель заменяет мастер.

## Когда это норма

- **Срабатывание блокировочных выключателей.** Ничего не предпринимайте.
- **Длительный простой прибора.** Ничего не предпринимайте.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит механизм дверцы, замок, защёлку, петли, раму и уплотнительные элементы. При загрязнении механизма он при необходимости разберёт его, промоет и смажет. Если неисправен дверной замок, мастер заменит его в сервисе. Изношенный, треснувший или деформированный уплотнитель также требует замены.

При повреждении дверцы или её рамы специалист выполнит профессиональный ремонт. Если есть признаки нарушения герметичности камеры или возможной утечки микроволновой энергии, эксплуатацию прекращают до проверки в сервисе. Такие работы требуют квалификации: самостоятельная разборка может нарушить защиту прибора и привести к опасной эксплуатации.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.