Трещина или скол стеклокерамики варочной панели Candy — это повреждение, при котором важно прекратить использование панели и определить причину появления дефекта. Стеклокерамика может повредиться из-за удара, неправильного обращения с посудой, резкого перепада температуры, агрессивной очистки или остатков загрязнений на поверхности. Если повреждение крупное, прибор необходимо отключить от электросети, не пользоваться им и обратиться в наш сервисный центр: панель требуется заменить.

Почему так бывает

  • Удар или падение твёрдого либо острого предмета. Не допускайте ударов и падения предметов на стеклокерамическую панель. При повреждении отключите прибор и обратитесь в сервис. При таком дефекте требуется отключение и сервисное обслуживание.
  • Сильно холодная или мокрая посуда. Не ставьте на горячую панель сильно холодную или мокрую посуду. Нужно избегать контакта горячей поверхности с холодной влагой и посудой.
  • Резкий перепад температуры или быстрое охлаждение. Не охлаждайте горячую панель холодной жидкостью и не ставьте холодную посуду на раскалённую конфорку. Нельзя допускать резкого перепада температуры.
  • Крупная трещина или скол. Отключите прибор от электросети, не пользуйтесь им и обратитесь в наш сервисный центр для замены панели. Панель необходимо заменить в сервисе.
  • Трещины или сколы на стеклянной посуде. Не используйте повреждённую стеклянную посуду и проверьте её совместимость с данным прибором. Повреждённую посуду следует заменить.
  • Абразивные и агрессивные чистящие средства, металлические скребки. Для ухода следует использовать только средства и скребки, предназначенные для стеклокерамики. Специальные средства позволяют очищать поверхность без применения неподходящих материалов.
  • Сахар и сладкие блюда, оставшиеся на поверхности. Такое загрязнение необходимо немедленно удалить специальным скребком, даже если панель ещё горячая. Сахар и сладкие остатки не должны оставаться на поверхности.
  • Остатки чистящего средства. Тщательно удалите и смойте все остатки средства перед нагревом. Остатки чистящего средства удаляются обычной очисткой до включения панели.
  • Использование панели как рабочего стола или места для хранения. Не используйте варочную поверхность для работы и хранения предметов. Панель нельзя использовать как рабочую поверхность.
  • Очистка горячей стеклокерамической поверхности чистящими средствами. Дождитесь полного остывания панели перед очисткой. Очистку выполняют после полного остывания поверхности.
  • Неровное, шероховатое или повреждённое дно посуды. Используйте посуду с ровным, плоским и гладким дном. Следует использовать посуду с гладким дном.
  • Холодная вода или моющее средство на горячей панели. Не допускайте резкого охлаждения и очищайте панель только после остывания. Очистка выполняется после остывания панели.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

При обращении в сервис мастер оценит состояние стеклокерамической панели и определит дальнейшие действия. Если обнаружена крупная трещина или скол, прибор должен оставаться отключённым и не использоваться. В таком случае мастер выполнит замену панели в нашем сервисном центре.

Не продолжайте работу с варочной поверхностью, если стеклокерамика повреждена. При ударе, падении предмета, крупной трещине или сколе отключите прибор от электросети и обратитесь в сервис.