Если возле плиты Candy появляется вода, конденсат или заметна протечка снаружи прибора, важно определить, откуда берётся влага. Иногда причина связана с установкой, количеством воды или способом размораживания продукта. В других случаях влага появляется после приготовления пищи из-за естественного образования пара. Ниже перечислены основные причины такого симптома и действия, которые можно выполнить без разборки прибора.

Почему так бывает

Влага попадает на срезы столешницы

Если срезы столешницы не защищены, влага может попадать на них и скапливаться снаружи прибора. Владелец может самостоятельно покрыть срезы столешницы герметиком. Это помогает защитить открытые срезы от попадания влаги.

Вода налита выше отметки MAX

При заполнении выше отметки MAX снаружи может появляться лишняя вода. Не наливайте воду выше указанной отметки. Важно не превышать уровень MAX, предусмотренный для использования прибора.

Продукт быстро и неравномерно размораживается на поверхности панели

При таком способе размораживания может образоваться лишняя влага, которая окажется снаружи прибора. Размораживайте продукт в микроволновой печи, холодильнике или холодной воде. Это безопасные способы размораживания продуктов.

Прокладка-уплотнитель смещена или загрязнена

Загрязнение или неправильное положение прокладки-уплотнителя может привести к появлению влаги. Регулярно промывайте контейнер и прокладку-уплотнитель, а после очистки правильно устанавливайте прокладку. Если прокладка была смещена, её необходимо установить на место без разборки прибора.

Внутри духового шкафа образуется много влаги

Конденсат может появиться, если готовое блюдо слишком долго оставалось внутри духового шкафа после приготовления. Причиной также бывает большое количество влаги, выделяющейся во время приготовления. Предварительно разогревайте духовку, не оставляйте готовое блюдо внутри дольше 15–20 минут и используйте маленький противень или жаростойкую форму подходящего размера.

Для блюд, которые выделяют много влаги, используйте верхний и нижний нагревательные элементы. Соблюдение режима приготовления и своевременное извлечение блюда помогают не допускать повышенного образования конденсата.

Когда это норма

Конденсат после приготовления является нормальной работой прибора. Влага образуется из-за приготовления пищи и может оседать на поверхностях после завершения программы. После окончания приготовления достаточно протереть конденсат.

Что сделает мастер

Специалист сервиса Candy проверит обстоятельства появления воды или конденсата и определит, связано ли это с уровнем воды, срезами столешницы, размораживанием продукта, положением прокладки-уплотнителя или режимом приготовления. В зависимости от причины мастер:

  • покроет срезы столешницы герметиком;
  • проверит соблюдение отметки MAX и объяснит, почему нельзя наливать воду выше этого уровня;
  • рекомендует размораживать продукты в микроволновой печи, холодильнике или холодной воде;
  • промоет контейнер и прокладку-уплотнитель, а также правильно установит прокладку;
  • проверит соблюдение режима приготовления, предварительного разогрева и времени, в течение которого готовое блюдо остаётся внутри духовки;
  • объяснит выбор противня или жаростойкой формы подходящего размера и использование верхнего и нижнего нагревательных элементов для блюд с большим количеством влаги.

Если после безопасных действий вода продолжает появляться снаружи прибора, обратитесь в сервис по ремонту плит Candy. Мастер поможет установить причину и устранить её без самостоятельного вскрытия корпуса.