# Плита Candy царапается и покрывается микроцарапинами — что делать

> Если поверхность плиты Candy царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с уходом, посудой или предметами, которые…

Если поверхность плиты Candy царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с уходом, посудой или предметами, которые соприкасаются со стеклокерамической панелью. Повреждения могут появляться постепенно: из-за перемещения кастрюль, твердых частиц между дном посуды и панелью, неподходящих губок или чистящих средств. Чтобы не усугубить состояние поверхности, используйте только безопасные способы ухода и не применяйте жесткие инструменты.

## Почему так бывает

- **Шероховатое, неровное, поврежденное или зазубренное дно посуды.** Используйте посуду с гладким ровным дном без сколов, заусенцев и деформаций.
- **Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки.** Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры.
- **Абразивные чистящие средства.** Не используйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивы. Выбирайте средства для стеклокерамики.
- **Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами.** Не очищайте панель такой пастой, поскольку она может повредить поверхность.
- **Острые металлические скребки и другие жесткие инструменты.** Не используйте их для очистки панели.
- **Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью.** Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте.
- **Использование панели как рабочей поверхности или места хранения.** Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы.
- **Агрессивные химические средства.** Не применяйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
- **Перемещение посуды по поверхности панели.** Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
- **Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения.** Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
- **Естественный износ при длительной эксплуатации.** Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
- **Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло.** Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.

## Когда это норма

Нормальная работа прибора не требует каких-либо действий. При этом для сохранения поверхности важно использовать подходящую посуду, мягкие салфетки и средства, предназначенные для стеклокерамики.

## Что сделает мастер

Мастер проверит состояние поверхности и оценит, не связаны ли царапины и следы истирания с посудой, чистящими средствами, твердыми частицами или неправильным перемещением предметов. Специалист порекомендует использовать посуду с гладким дном, мягкую салфетку, нейтральные и специальные средства для стеклокерамики, а также не применять абразивы, металлические скребки и жесткие инструменты. При проверке принадлежностей мастер обратит внимание на их установку до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.