Если плита Candy не нагревает конфорку, отключается во время работы или реагирует на ручку и кнопки необычно, причина может быть связана с ТЭНом, конфоркой, переключателем, терморегулятором, платой, термопарой или клапаном. Однако похожие проявления возникают и при внешних условиях, которые можно проверить без разборки оборудования. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние узлы.

Почему так бывает

  • Перекос при монтаже. Переустановите оборудование по уровню. Такое выравнивание не затрагивает внутренние узлы.
  • Неплотно подключены вилка, шнур или розетка. Проверьте внешнее подключение и розетку, убедитесь, что соединения закреплены надёжно. Разрешена только проверка внешнего подключения и розетки, без ремонта электрики.
  • Недостаточное поступление газа. Проверьте подачу газа без разборки и регулировки газовой части. Отрегулировать подачу должен специалист: ручное вмешательство в газовую систему опасно.
  • Сильное надавливание на ручку в нулевом положении. Не нажимайте на ручку с чрезмерным усилием. Здесь достаточно изменить усилие при управлении.
  • Соленая жидкость, остатки пищи и влага. Очистите конфорки и насухо их протрите. Очистка и сушка доступных поверхностей разрешены пользователю.
  • Попадание мелких предметов, бумаги или текстиля в вентилятор. Не храните такие предметы в ящике под панелью и обеспечьте зазор для вентиляции. Нужно убрать предметы и освободить вентиляционные зазоры.
  • Изношена термопара или неисправен электромагнитный клапан. Эти детали относятся к газовой части, поэтому их проверку и замену выполняет только мастер.
  • Повреждён провод. Восстановить или заменить провод должен мастер. Ремонт или замена проводки требуют специальных знаний; временная изоляция также выполняется подходящим материалом специалистом.
  • Неисправен датчик температуры индукционной катушки. Обратитесь к поставщику или в сервис, поскольку датчик требует сервисной диагностики.
  • Неисправен датчик температуры IGBT. Обратитесь в сервисный центр: этот датчик относится к внутренней электронике.
  • Износ или отказ вентилятора охлаждения. Проверить вентилятор и заменить его при неисправности должен мастер. Это внутренний электрический узел.
  • Неисправен датчик NTC. Обратитесь в сервисный центр для проверки и замены датчика специалистом.

При запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Когда это норма

  • Колебания частоты тока в электросети. Действий не требуется.
  • Конфорка перегрелась и отключилась защитой. Дождитесь остывания панели и включите конфорку снова.
  • Идёт перераспределение тепла. Действий не требуется.
  • Постоянная работа системы охлаждения. Это нормальный режим работы.
  • Включён демо-режим. Отключите демо-режим в настройках по инструкции.

Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику и определит, какой узел неисправен: ТЭН, конфорка, переключатель, терморегулятор, плата, термопара, клапан или датчик. При необходимости мастер проверит подачу газа, отрегулирует её, заменит термопару, электромагнитный клапан, повреждённый провод, вентилятор или датчик. Работы с газовой частью, внутренней электроникой, проводкой и внутренними электрическими узлами нельзя выполнять самостоятельно: это опасно и может привести к дополнительной поломке.