# У плиты Candy не зажигается газ или гаснет пламя — причины и что делать

> Не зажигается газ или гаснет пламя на плите Candy Если конфорка не зажигается, пламя появляется и сразу гаснет либо внезапно тухнет во время работы,…

## Не зажигается газ или гаснет пламя на плите Candy

Если конфорка не зажигается, пламя появляется и сразу гаснет либо внезапно тухнет во время работы, причина может быть связана с подачей газа, положением деталей горелки, розжигом или срабатыванием газ-контроля. Часть проверок предусмотрена инструкцией и выполняется без ремонта. Если безопасные действия не помогли, потребуется обращение к специалисту.

## Почему так бывает

- **Детали горелки собраны неправильно или перепутаны.** Соберите горелку по инструкции: установите корпус, крышку и рассекатель на свои места.
- **Сильный сквозняк или вытяжка направлены на пламя.** Устраните сквозняк и не направляйте вентилятор или вытяжку на конфорку.
- **Недостаточное давление газа.** Проверьте баллон, трубу и клапаны. При необходимости обратитесь в газовую службу.
- **Ручку отпускают слишком рано или нажимают недостаточно сильно.** После появления пламени удерживайте ручку нажатой несколько секунд.
- **Свеча зажигания загрязнена или влажная.** Очистите и высушите свечу зажигания.
- **Неправильная регулировка подачи газа.** Регулировку подачи газа и минимального пламени выполняет специалист.
- **Забиты отверстия горелки или рассекателя.** Очистите отверстия рассекателя и горелки, не повреждая их.
- **Крышка горелки установлена неплотно или неправильно.** Правильно установите крышку горелки.
- **Подача газа перекрыта или открыта не полностью.** Проверьте, что главный, баллонный и промежуточный краны подачи газа открыты полностью.
- **Баллон пуст или газ заканчивается.** Заправку или замену газового баллона выполняет мастер или газовая служба: самостоятельные действия с баллоном могут привести к утечке газа, возгоранию или взрыву.
- **Отсутствует электропитание.** Проверьте вилку, розетку, предохранитель и автоматический выключатель.
- **Горелка загрязнена или влажная.** Очистите и тщательно высушите детали горелки.

## Когда это норма

- При сквозняке, переливе жидкости или перебое в газоснабжении газ-контроль автоматически перекрывает подачу газа. Устраните причину и повторите розжиг через 1 минуту.
- Пыль или пролитая жидкость могут вызвать срабатывание защиты. Очистите и полностью высушите конфорку, затем повторите розжиг.
- Если ручка установлена в промежуточном диапазоне между положениями «закрыто» и рабочим, конфорка может работать неправильно. Устанавливайте ручку только в предусмотренное рабочее положение.
- При внезапном погасании пламени система автоматически перекрывает подачу газа. Повторно зажечь конфорку можно не ранее чем через 1 минуту.
- При первом включении или после восстановления электроснабжения необходимо выждать указанное в инструкции время перед повторным розжигом.

## Что сделает мастер

Специалист проверит работу конфорки и причины, из-за которых не происходит розжиг или не удерживается пламя. При необходимости мастер отрегулирует подачу газа и минимальное пламя. Эта регулировка выполняется только специалистом: самостоятельное вмешательство в газовую настройку может быть опасным и привести к неправильной работе плиты.

Если проблема связана с недостаточным давлением газа, мастер проверит баллон, трубу и клапаны и порекомендует обратиться в газовую службу. Перед обращением можно выполнить только предусмотренные инструкцией безопасные действия: правильно установить детали горелки, очистить и высушить их, проверить положение ручки, краны подачи газа, вилку и розетку.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.