# У плиты Candy не работает электроподжиг — причины и что делать

> Если на плите Candy не работает электроподжиг, конфорка может не зажигаться из-за загрязнения или влаги в зоне свечи, неправильной установки деталей…

Если на плите Candy не работает электроподжиг, конфорка может не зажигаться из-за загрязнения или влаги в зоне свечи, неправильной установки деталей горелки, отсутствия питания или неисправности элементов системы розжига. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы с проводкой, напряжением и электрическими деталями выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Загрязнена свеча зажигания.** Владелец может очистить свечу небольшой мягкой щеткой и вытереть насухо. Такая очистка доступна без ремонта.
- **Горелки или крышки сняты либо установлены неправильно.** Не пользуйтесь электроподжигом до правильной установки деталей горелки. Установка выполняется по инструкции.
- **Между свечой и горелкой скопились пища, жир или моющее средство.** Тщательно очистите пространство между свечой и горелкой. Очистка пространства между деталями безопасна.
- **Напряжение в сети ниже 180 В.** Проверить напряжение и устранить проблему с электроснабжением должен мастер: такая проверка требует специалиста.
- **Нарушено заземление или подключение прибора.** Обратитесь к квалифицированному электрику. Заземление и подключение проверяет электрик.
- **Варочная поверхность отключена от электросети.** Проверьте подключение прибора к сети и при необходимости подключите его. Подключение разрешено выполнить владельцу.
- **Выключена функция APd.** Включите функцию APd по инструкции штатными кнопками.
- **Поврежден провод между блоком розжига и свечой.** Проверить проводку и заменить поврежденный провод может только мастер, поскольку для этого требуется разборка.
- **Поврежден разрядник.** Разрядник заменяет мастер: для этого нужен доступ к электрическим деталям.
- **Свеча или разрядник мокрые.** Очистите и тщательно просушите свечу или разрядник. Очистка и просушка этих деталей разрешены.
- **Повреждены вилка или шнур питания.** Отключите прибор и вызовите электрика либо мастера для замены поврежденных элементов. Замена сетевого шнура относится к электромонтажным работам.
- **В электросети отсутствует напряжение.** Остается дождаться восстановления электроснабжения.

## Когда это норма

Для симптома «не работает электроподжиг» отдельная норма не указана.

## Что сделает мастер

Мастер проверит напряжение в сети и устранит проблему с электроснабжением, если напряжение ниже 180 В. При нарушении заземления или подключения потребуется квалифицированный электрик. Специалист проверит провод между блоком розжига и свечой, а при повреждении заменит его. При неисправности разрядника мастер выполнит его замену.

Если повреждены вилка или шнур питания, прибор необходимо отключить. Мастер или электрик заменит поврежденные элементы. Самостоятельно ремонтировать проводку, сетевой шнур, разрядник или другие электрические детали нельзя: для таких работ требуется доступ к электрике и разборка прибора.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.