# Дверца плиты Candy не закрывается или болтается — причины и что делать

> Если дверца плиты Candy не закрывается, не открывается или держится неправильно, причина может быть связана с обращением с прибором, состоянием…

Если дверца плиты Candy не закрывается, не открывается или держится неправильно, причина может быть связана с обращением с прибором, состоянием уплотнителя, переноской плиты или положением шарниров. В отдельных случаях дверца может оставаться заблокированной штатной защитной блокировкой. Не применяйте силу и не пытайтесь исправить положение дверцы резкими движениями: это может привести к неправильной работе или повреждению дверцы.

## Почему так бывает

### Чрезмерная нагрузка на открытую дверцу

Дверца может держаться неправильно, если на неё садились, вставали, опирались, ставили тяжёлые предметы или вешали их. Открытая дверца не предназначена для такой нагрузки.

**Что можно сделать самостоятельно:** не садиться, не вставать и не опираться на открытую дверцу. Не ставить на неё тяжёлые предметы и не вешать их. Правильное обращение с дверцей помогает избежать её неправильного положения.

### Загрязнение уплотнителя дверцы

Загрязнение уплотнителя может мешать дверце закрываться правильно. Осмотрите доступную поверхность уплотнителя и удалите загрязнения.

**Что можно сделать самостоятельно:** очистить уплотнитель и поддерживать его в чистоте. Очистка уплотнителя разрешена и не требует вмешательства во внутренние части прибора.

### Перемещение или переноска прибора за ручку дверцы

Если плиту передвигали, переносили или удерживали за ручку дверцы, это может повлиять на положение дверцы и правильность её работы.

**Что можно сделать самостоятельно:** не передвигать, не переносить и не удерживать прибор за ручку дверцы. Для правильной переноски прибора не используйте дверцу и её ручку как опору.

### Выемки на шарнирах неправильно установлены в гнёздах

При неправильной установке выемок на шарнирах в гнёздах дверца может закрываться или открываться не так, как должна, а также держаться неправильно.

**Что можно сделать самостоятельно:** проверить и правильно установить шарниры. Такая операция не связана с электрикой, однако действовать следует аккуратно, без чрезмерных усилий и без попыток изменить конструкцию дверцы.

### Неосторожное обращение с дверцей

Резкое открывание или закрывание, сильное нажатие и чрезмерное усилие могут стать причиной неправильной работы дверцы.

**Что можно сделать самостоятельно:** обращаться с дверцей аккуратно и не прилагать чрезмерных усилий. Не пытайтесь закрыть или открыть её рывком, если она движется неправильно.

## Когда это норма

Иногда дверца не открывается или не закрывается из-за защитной блокировки системы. В такой ситуации не пытайтесь открывать или закрывать дверцу силой. Дождитесь снятия блокировки, после чего проверьте работу дверцы без резких движений и чрезмерного давления.

## Что сделает мастер

Если после очистки уплотнителя, правильного обращения с дверцей и проверки установки шарниров проблема сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер проверит положение дверцы и шарниров, оценит состояние доступных элементов и выполнит необходимые работы в соответствии с конструкцией прибора.

Не следует самостоятельно разбирать прибор, снимать панели или пытаться ремонтировать его детали. Такие работы требуют специальных знаний и могут привести к повреждению дверцы или других частей плиты. До обращения в сервис не используйте чрезмерную силу и не переносите прибор за ручку дверцы.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.