Если холодильник Candy бьёт током, повреждён сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, прекратите пользоваться прибором. При замыкании отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не используйте повреждённую вилку, шнур или плохо закреплённую розетку: ремонт и замену элементов электропитания выполняет мастер. Самостоятельно допустимы только проверки и действия без вскрытия корпуса, инструментов и вмешательства в электрические цепи.

Почему так бывает

  • Отсутствует контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить контакт вилки и розетки и обеспечить их надёжное соединение. Такая проверка разрешена самостоятельно.
  • Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг. Владелец может очистить штатный сливной канал, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Нужно отключить холодильник от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно искать неисправность опасно.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия.
  • Повреждён сетевой шнур. Не используйте холодильник и обратитесь к мастеру для замены шнура питания. Замена сетевого шнура является электромонтажом.
  • Повреждена или разбита вилка. Не используйте вилку; её замену выполняет мастер. Замена вилки является ремонтом электрики.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Расположите вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от промывания водой.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Не следует удалять конденсаторы без необходимости.

Если есть искрение, запах гари, повреждение вилки или шнура, а также ощущается удар током, не продолжайте эксплуатацию до устранения причины. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых вилки или сетевого шнура нормы нет. Холодильник нельзя использовать до проверки причины и выполнения необходимых работ. Отдельная безопасная проверка возможна только для контакта вилки с розеткой, положения вилки, условий в помещении и штатного слива — без вскрытия и ремонта.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус, обеспечит защитное заземление корпуса и входного фильтра, а также проверит необходимость сохранения помехоподавляющих конденсаторов. При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит. Если розетка плохо закреплена, мастер выполнит необходимые электромонтажные работы; до этого вилку вставлять нельзя.

Также специалист устранит причины, связанные со сливом: очистит дренажный канал и проверит сливной шланг и поддон. Если холодильник использовался во влажном помещении или на токопроводящем полу, эксплуатацию следует прекратить до исключения таких условий. Самостоятельно не снимайте панели, не ремонтируйте детали и не вмешивайтесь в электрические цепи: эти работы выполняет мастер, поскольку они связаны с электромонтажом и сервисной диагностикой.