# Духовой шкаф Candy: детали повреждены или деформированы — что делать

> Повреждение или деформация деталей духового шкафа Candy может появиться из-за неправильной установки, подключения и эксплуатации прибора. К таким…

Повреждение или деформация деталей духового шкафа Candy может появиться из-за неправильной установки, подключения и эксплуатации прибора. К таким последствиям также приводят действия, при которых горячие поверхности и внутренние элементы подвергаются резкому охлаждению, механической нагрузке или воздействию неподходящих средств очистки. Если прибор повреждён во время транспортировки, не включайте его. Мастер выполнит ручную проверку и подскажет безопасный порядок дальнейших действий.

## Почему так бывает

- **Неправильная установка.** Установите духовой шкаф правильно. Мастер проверит установку вручную.
- **Использование удлинителей или тройников для подключения крупного бытового прибора.** Используйте отдельную розетку. Мастер выполнит ручную проверку подключения.
- **Алюминиевая фольга на дне духовки.** Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Мастер проверит состояние прибора вручную.
- **Включение пустой печи.** Не включайте пустую печь. Мастер проведёт ручную проверку.
- **Повреждение во время транспортировки.** Не включайте прибор. Мастер осмотрит его вручную.
- **Попадание воды на горячие внутренние элементы.** Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Мастер выполнит ручную проверку.
- **Противни на основании духовки или закрытие её алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте её алюминиевой фольгой. Мастер проверит прибор вручную.
- **Замороженные продукты на горячем противне.** Не кладите замороженные продукты на горячий противень. Мастер проведёт ручную проверку.
- **Вода на горячей поверхности духового шкафа.** Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа. Мастер осмотрит поверхность вручную.
- **Фольга, посуда или другие предметы на дне духового шкафа.** Не помещайте их на дно духового шкафа. Мастер выполнит ручную проверку.
- **Перемещение прибора за дверь или ручку.** Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку. Мастер проверит состояние деталей вручную.
- **Абразивные средства для очистки.** Не используйте абразивные средства. Мастер проведёт ручную проверку повреждённых поверхностей.

## Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Чрезмерный нагрев нормой не является.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку духового шкафа и деталей, связанных с заявленным симптомом. Он проверит правильность установки, состояние прибора после транспортировки, следы воздействия воды, фольги, посуды, замороженных продуктов и абразивных средств, а также признаки механической нагрузки на дверь, ручку, основание и противни. По результатам осмотра мастер объяснит, какие правила эксплуатации необходимо соблюдать.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.