# Духовой шкаф Candy дымит и неприятно пахнет — причины и что делать

> Если при работе духового шкафа Candy появляются неприятные запахи или дым, сначала проверьте условия эксплуатации и содержимое рабочей камеры. Такие…

Если при работе духового шкафа Candy появляются неприятные запахи или дым, сначала проверьте условия эксплуатации и содержимое рабочей камеры. Такие проявления могут быть связаны с загрязнениями, неправильным размещением посуды и принадлежностей, использованием прибора не по назначению или слишком высокой температурой. В отдельных случаях запах и дым являются нормой — например, при первом использовании или во время самоочистки.

## Почему так бывает

- **Герметично закрыты пластиковые окна при работе газовой духовки.** Обеспечьте вентиляцию помещения. Мастер может установить приточный клапан или проверить, как организована вентиляция. Причина определяется ручной проверкой.
- **В духовке хранятся посторонние предметы:** пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие вещи. Уберите их и не используйте рабочую камеру для хранения. Это проверяется вручную.
- **Пергаментная бумага не закреплена.** Закрепляйте её в принадлежностях, чтобы бумага не перемещалась во время работы. Проверка выполняется вручную.
- **В рабочей камере есть грубые загрязнения.** Удалите видимые загрязнения из камеры. Это безопасная проверка, не требующая разборки прибора.
- **В микроволновой печи используется металлическая посуда.** Не используйте металлическую посуду. Причина устанавливается при ручной проверке.
- **Прибор используется для сушки продуктов и одежды, подогрева компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов.** Не используйте духовой шкаф для этих целей.
- **Нагреваются блюда, содержащие алкоголь.** Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд.
- **Пища готовится на гриле без воды в жаровне.** Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
- **Слишком высокая температура жарки.** Понизьте температуру нагрева.
- **Решётка для жарки и поддон для сбора жира установлены неправильно.** Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие, а температуру нагрева понизьте.
- **Продукты долго хранятся в закрытой рабочей камере.** Не оставляйте продукты в закрытой камере на длительное время.
- **Духовка подключена через адаптер или удлинитель.** Не используйте адаптер или удлинитель.

## Когда это норма

Неприятный запах может быть характерен для новой техники. При первом использовании обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.

Запах и дым также могут появляться во время процесса очистки. При высоких температурах происходит сжигание жировых загрязнений — в этом случае используйте кухонную вытяжку.

Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий во время приготовления является нормальной работой прибора. При самоочистке нормальны дым и пары: хорошо проветрите помещение.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку условий эксплуатации, рабочей камеры, принадлежностей и подключения прибора. Если причиной является недостаточная вентиляция при работе газовой духовки, мастер установит приточный клапан или обеспечит вентиляцию.

При подозрении на неисправность термостата потребуется проверка специалистом. Слишком высокая температура может быть связана не только с настройкой, но и с неисправностью термостата. Понизить температуру можно штатными органами управления, а замену термостата выполняет мастер. Самостоятельно вмешиваться в конструкцию прибора и менять деталь не следует: это может привести к неправильной работе и дополнительной поломке.

Если после удаления загрязнений, корректной установки решётки и поддона, проветривания и выбора подходящего режима запах или дым сохраняются, обратитесь в сервис Candy.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.