Если духовой шкаф Candy работает неправильно или вы заметили неисправность, причиной может быть не поломка, а условия эксплуатации, настройки или временный сбой. Проверьте перечисленные ниже ситуации. Все действия владельца должны выполняться без разборки прибора, инструментов и вмешательства в электрику.

Почему так бывает

  • Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не ставьте противни непосредственно на основание рабочей камеры и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Такая проверка выполняется вручную, без разборки прибора.
  • Неправильная полярность подключения вилки. Не пытайтесь самостоятельно менять полярность подключения или вмешиваться в розетку. Это относится к электрике и должно проверяться мастером: самостоятельные действия опасны и могут привести к повреждению техники.
  • Разогрев напитков в печи. При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Проверьте, не связано ли неправильное поведение прибора с разогревом напитков.
  • Включение после нахождения в холодном помещении. Если духовой шкаф включили в холодное время года без выдержки при комнатной температуре, отключите его и выдержите при комнатной температуре не менее 2 часов. После этого можно проверить работу прибора штатными кнопками.
  • В рабочей камере нет блюда при запуске режима микроволн. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Перед повторным запуском поставьте блюдо внутрь и выберите нужный режим.
  • Дверца не была полностью открыта после приготовления с добавлением пара. После такого приготовления всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это действие можно выполнить самостоятельно, без снятия деталей и панелей.
  • Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут. Затем снова подключите её и проверьте работу.

Когда это норма

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки, затем снова вставьте её в розетку и заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. В некоторых ситуациях поведение прибора соответствует нормальной работе во время настройки.
  • Не настроены часы. Настройте часы штатными кнопками духового шкафа.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
  • Экран после долгого отключения питания. В режиме ожидания экран может отображаться с низкой яркостью. Нажмите кнопку — это является нормальной работой.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с эксплуатацией и подключением прибора. Он проверит, не установлены ли противни на основании духового шкафа и не закрыто ли основание алюминиевой фольгой, а также оценит ситуацию с подключением вилки и её полярностью. Работы с розеткой и электрикой выполняет только специалист: самостоятельное вмешательство опасно.

Если безопасные действия не помогли, мастер уточнит, как использовались режимы микроволн и приготовления с добавлением пара, проверит соблюдение выдержки прибора при комнатной температуре и учтёт, работала ли печь длительное время без остановки. После проверки специалист определит дальнейшие действия по ремонту духового шкафа Candy.