# Духовой шкаф Candy не выключается и не регулируется — причины и что делать

> Если духовой шкаф Candy не выключается или не регулируется, не спешите разбирать прибор. Такое поведение может быть связано с перегревом, сбоем в подаче…

Если духовой шкаф Candy не выключается или не регулируется, не спешите разбирать прибор. Такое поведение может быть связано с перегревом, сбоем в подаче электричества, охлаждающим вентилятором или ручкой переключения мощности. В некоторых случаях работа прибора соответствует его конструкции или выбранным настройкам. Ниже перечислены возможные причины и действия, которые предусмотрены для владельца и мастера.

## Почему так бывает

- **Перегрев, вызванный нарушением правил эксплуатации.** Владелец может сам дождаться охлаждения духового шкафа. Ручная проверка состоит в том, чтобы дождаться, пока прибор остынет, и затем оценить его работу.
- **Неисправный охлаждающий вентилятор.** При такой причине следует обратиться в сервисную службу. Проверка выполняется мастером вручную. Самостоятельно вмешиваться в конструкцию прибора не следует: диагностику и устранение неисправности выполняет специалист.
- **Сбой в подаче электричества.** Владелец может перезапустить плиту. Это безопасное действие без вскрытия корпуса и применения инструментов. После перезапуска проверьте, изменилось ли поведение духового шкафа.
- **Неисправность ручки переключения мощности.** Требуется замена переключателя. Эту работу выполняет мастер. Самостоятельная замена детали опасна и может привести к дополнительной поломке прибора.

Если после охлаждения или перезапуска духовой шкаф по-прежнему не выключается либо мощность не регулируется, обратитесь в сервисную службу. Не снимайте панели и не пытайтесь ремонтировать вентилятор, переключатель или другие детали самостоятельно.

## Когда это норма

- **Не выбрана настройка приготовления.** Выберите желаемую настройку мощности штатными органами управления.
- **Отсутствие каких-либо действий.** Духовой шкаф выключится автоматически.
- **Конструкцией духовки предусмотрено включение вентилятора.** Изучите руководство по эксплуатации, чтобы уточнить особенности работы вентилятора для вашей модели.
- **Залипло реле или сломался термостат.** Неисправность проверяют по реле и термостату. Такую проверку выполняет мастер, поскольку для неё может потребоваться доступ к внутренним узлам прибора.
- **Залипшие кнопки.** Кнопки можно осмотреть снаружи. Если они остаются в нажатом положении или не работают штатно, дальнейшую проверку выполняет специалист.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку и определит, почему духовой шкаф Candy не выключается или не регулируется. В зависимости от результата мастер проверит охлаждающий вентилятор, реле, термостат, кнопки и ручку переключения мощности. При неисправности ручки переключения мощности выполняется замена переключателя.

Если причина связана с охлаждающим вентилятором, мастер проверит его состояние и выполнит необходимые сервисные работы. При подозрении на залипшее реле или неисправный термостат специалист проверит эти узлы. Владелец не должен снимать панели, вскрывать корпус, менять детали или ремонтировать внутренние элементы самостоятельно: такие действия требуют ручной проверки и могут быть опасны либо привести к дополнительной поломке.

До приезда специалиста допустимы только безопасные действия без вскрытия: дождаться охлаждения духового шкафа или перезапустить плиту. Если это не помогло, обратитесь в сервисную службу Candy.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.