Если духовой шкаф Candy не включается или не реагирует на нажатия, причина может быть связана с электропитанием, положением дверцы, настройками приготовления или с неисправностью отдельных элементов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если простые действия не помогли, обратитесь к мастеру: вмешательство в электрику и замену деталей должен выполнять специалист.

Почему так бывает

  • Прибор не подключён к электросети. Проверьте, вставлена ли вилка в розетку. Если подключение отсутствует, подключите прибор к электросети. Это ручная проверка.
  • Заблокирована дверца. Плотно закройте дверцу и убедитесь, что она не остаётся приоткрытой. Мастер также проверяет закрытие дверцы вручную.
  • Неправильное подключение. Проверьте без разборки, подключён ли прибор так, как предусмотрено инструкцией. Не меняйте электроподключение самостоятельно. Исправление подключения выполняет мастер после ручной проверки.
  • Неисправен шнур питания. Не используйте прибор при повреждении шнура и не пытайтесь ремонтировать его самостоятельно. Мастер проверит и заменит шнур питания. Работа с электрикой без специальных навыков опасна.
  • Неисправен автоматический выключатель. Если питание отключилось, сообщите об этом мастеру. Проверить и заменить автоматический выключатель должен специалист, поскольку это работа с электрикой.
  • Проблемы с электроснабжением. Проверьте, есть ли электричество в помещении. При отсутствии питания нужно убедиться, что проблема не связана с электроснабжением; такую проверку также выполняют вручную.
  • Нет напряжения в розетке. Проверьте, работает ли розетка, не разбирая её и не выполняя электрические измерения. При необходимости мастер проведёт проверку розетки.
  • На панель управления пролилась вода или другая жидкость. Отключите прибор от сети, удалите пролитую жидкость и влажную ткань с панели управления. Не включайте шкаф до полного устранения влаги.
  • Сработал автомат и произошло аварийное отключение электропитания. Если питание внезапно пропало, не продолжайте пользоваться прибором. Мастер проверит автоматический выключатель и причину отключения.
  • Неисправен предохранитель. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь менять предохранитель самостоятельно. Мастер проверит и заменит предохранитель. Самостоятельный ремонт может привести к поражению электрическим током или повреждению прибора.
  • Не выбраны параметры приготовления. Установите режим, температуру и время штатными кнопками или переключателями прибора.
  • Дверца открыта во время текущего режима работы. Закройте дверцу. После этого работа может продолжиться, если остальные параметры выбраны правильно.

Когда это норма

  • Отключение электроэнергии. Проверьте электроснабжение. Пока питание отсутствует, духовой шкаф не будет реагировать.
  • Электромеханический таймер не переведён в ручной режим. Переведите таймер в ручной режим или установите текущее время.
  • Если причина не определяется по доступным проверкам, обратитесь к Продавцу или в наши сервисные центры.
  • Если самостоятельные действия не помогли, обратитесь к Продавцу или в наши сервисные центры.
  • Некоторые модели ждут остывания. В этом случае необходимо дождаться остывания прибора.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку подключения, дверцы, электроснабжения, розетки и защитных элементов. При необходимости специалист проверит и заменит шнур питания, автоматический выключатель или предохранитель, а также исправит неправильное подключение. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать детали или работать с электрикой нельзя: это опасно и может привести к дополнительной поломке духового шкафа.