# Духовой шкаф Candy бьёт током, искрит и выбивает автомат — что делать

> Если духовой шкаф Candy бьёт током, искрит, издаёт запах гари или выбивает автомат, прекратите использование прибора. Не включайте его повторно до…

Если духовой шкаф Candy бьёт током, искрит, издаёт запах гари или выбивает автомат, прекратите использование прибора. Не включайте его повторно до выяснения причины. Отключите духовой шкаф от сети, если это можно сделать безопасно, и обратитесь в сервис. Не вскрывайте корпус, не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические цепи: проверка и ремонт выполняются мастером.

## Почему так бывает

- **Неправильный выбор кабеля.** Кабель должен соответствовать прибору. Его выбор и проверку выполняет мастер: требуется ручная проверка.
- **Использование удлинителей и переходников.** Не подключайте духовой шкаф через удлинитель или переходник. Используйте предусмотренное подключение без таких устройств.
- **Попадание воды на электронику.** Если на доступную поверхность попала вода, отключите прибор от сети и осушите поверхность. Не включайте духовой шкаф до полного устранения влаги.
- **Перегрузка линии.** Не используйте одновременно несколько мощных приборов на одной линии. Отключите лишние приборы и не включайте духовой шкаф повторно, если автомат снова срабатывает.
- **Отсутствие заземления.** Не используйте прибор при отсутствии заземления. Проверка и установка заземления относятся к работе мастера.
- **Плохой контакт.** Проверка и подтяжка контактов выполняются мастером. Самостоятельно разбирать прибор и работать внутри корпуса опасно.
- **Использование пароочистителей.** Не используйте пароочистители для духового шкафа: влага может попасть на электронику.
- **Отсутствие диэлектрической вставки.** Установку диэлектрической вставки выполняет мастер. Не пытайтесь устанавливать её самостоятельно.
- **Использование алюминиевой проводки.** Замена алюминиевой проводки на медную выполняется мастером. Для этого требуется ручная проверка подключения.
- **Повреждение кабеля.** Не используйте прибор с повреждённым кабелем. Проверку и замену кабеля выполняет мастер. Кабель может заменить производитель, сервисный агент или квалифицированный электрик.
- **Использование металлической посуды.** Не используйте металлическую посуду в режиме микроволн.
- **Неисправность прибора.** При ударе током, искрении, запахе гари или срабатывании автомата вызовите специалиста сервисной службы.

## Когда это норма

Самостоятельное включение и дальнейшая эксплуатация не относятся к норме, если прибор бьёт током, искрит, имеет запах гари или выбивает автомат. Неправильное подключение требует проверки и исправления подключения.

Режим микроволн нельзя включать с пустой посудой: прибор должен работать с установленными блюдами. Не включайте режим микроволн с пустой посудой.

Заземление прибора необходимо проверить. Если требуется замена кабеля, её должен выполнять производитель, сервисный агент или квалифицированный электрик.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку прибора и подключения, определит причину симптома и выполнит необходимые работы. В зависимости от результата он проверит правильность выбора кабеля, нагрузку линии и возможность разнесения мощных приборов, заземление, состояние кабеля, контакты и подключение.

При необходимости мастер исправит подключение, установит заземление или диэлектрическую вставку, заменит алюминиевую проводку на медную, проверит и заменит повреждённый кабель, а также выполнит проверку и подтяжку контактов. Если причина связана с неисправностью духового шкафа, потребуется вызов специалиста сервисной службы.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не ремонтируйте детали самостоятельно и не выполняйте работы с электрикой: такие действия опасны и требуют ручной проверки специалистом.

---

Candy. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Машкова, 26с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.